「パスワードカードの有効化（利用登録）が必要」と表示されました。どうすればいいですか？

パスワードカードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（またはカード型パスワード生成機）です。 パスワードカードのご利用にあたっては、有効化（利用登録）が必要です。 パスワードカード（スマホアプリ版）をご利用の場合 「三井住友... 詳細表示

暗証カードからパスワードカードに切り替えたいが、暗証カードが無いため利用登録（有効化）ができない。

パスワードカード（スマホアプリ版）の利用登録（有効化）にあたっては、暗証カードが必要となります。 暗証カードを紛失されている場合、暗証カードの再発行をしていただく必要がございます。 お電話でのお手続 毎日9：00～21：00（1月1日～5月3日～5日を除く） フリーダイヤル 0120-56-314... 詳細表示

スマートフォンの機種変更を行う際、パスワードカード（スマホアプリ版）はどうすればよいですか？

【重要なお知らせ】 2019年10月9日（水）、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 パスワードカードの利用登録と同時に電話番号の変更をご希望されるお客さまは、以下よりお... 詳細表示

パスワードカードを利用していますが、パスワードカード（スマホアプリ版）へ変更できますか？

新たにパスワードカード（スマホアプリ版）をご利用登録いただくことで変更できます。 パスワードカード（スマホアプリ版）ご利用登録方法についてはこちらをご覧ください。 パスワードカード（スマホアプリ版）のご利用登録が完全に完了するまで、パスワードカード（カード版）は破棄しないよう、ご注意ください。... 詳細表示

パスワードカードを申込後、利用するには手続が必要ですか。

お届けしたパスワードカードは、安全のためご利用いただけない状態で発行しております。お手元にパスワードカードをご用意のうえ、利用登録を行ってください。 お手続が完了するまで、振込等のパスワードカードが必要なお取引はご利用できません。 店頭でお申込の場合、パスワードカードを郵送せずに窓口でお渡しするこ... 詳細表示

パスワードカード（スマホアプリ版）のPINを複数回間違えてしまい、「PINの入力回数が制限を超えました。有効化の手続をしてください。」というメッセージが出てきて、使用できなくなりました。パスワードカード（スマホアプリ版）を使用するためにはどうすればよいですか。

スマートフォンアプリ「パスワードカード（スマホアプリ版）」のPINを複数回間違えた場合、改めて「パスワードカード（スマホアプリ版）」をダウンロードしていただく必要があります。 「三井住友銀行アプリ」を起動する際に暗証番号の設定をご希望の場合は、こちらをご参照ください。 なお、2019年3月1日よりスマ... 詳細表示

三井住友銀行アプリをダウンロード後すぐにパスワードカード（スマホアプリ版）を利用できますか？

アプリをダウンロードしただけではご利用になれません。アプリ起動後、ログイン画面のパスワードカードをタップし、利用登録（有効化）のお手続が必要です（所要時間約5分）。 パスワードカード（スマホアプリ版）の有効化についてくわしくはこちら お手続が完了するまで、振込等のパスワードカードが必要なお取引はご... 詳細表示

パスワードカードの利用登録方法は？

パスワードカードを利用できる状態へ登録するには、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）からのお手続が便利です。パスワードカード（スマホアプリ版）は、アプリダウンロード後に、ログインいただき、画面の流れにそってお手続きください。 お手元にパスワードカードをご用意の上、ログイン後、 「パスワードカードの利... 詳細表示

誤って三井住友銀行アプリを消してしまった場合、パスワードカード（スマホアプリ版）の再設定が必要ですか？

再度アプリをインストールいただき、利用登録（有効化）していただく必要があります。 パスワードカード（スマホアプリ版）の有効化についてくわしくはこちら 詳細表示

パスワードカードの利用登録（有効化）の自動コールバックで、数字が認識されずガイダンスが先に進みません。

ガイダンスが進まない場合、プッシュ回線へのお切替がうまくできていないため、認識されていない可能性がございます。 その場合、ガイダンスが流れましたら、最初に「＊（トーン）」ボタンを押していただくことで、プッシュ回線に切り替わり、認識されるケースがございます。 以下の手順でお試していただくようお願いいたし... 詳細表示