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よくあるご質問

『 電子メール配信サービス 』 内の回答

検索結果28件中 1 - 10 件を表示

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  • 三井住友銀行からのメールにファイルが添付されていました。これは何ですか?

    弊行が発信する電子メール(※)には、電子署名を付与しております。 電子署名付き電子メールのご利用には、パソコンのメール受信用ソフトとして、S/MIMEに対応しているソフトをご利用いただく必要があります。 Webメールや携帯メール、またS/MIMEに対応していないパソコンのメールソフトをご利用の場合、メ... 詳細表示

    • No:1717
    • 公開日時:2015/02/17 19:36
    • 更新日時:2020/06/08 09:29
  • 電子メール配信サービスの申込をしたが、メールが届きません。

    メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 登録したアドレスに誤りはありませんか? 登録したアドレスを再度ご確認ください。 【最近メールアドレスの変更を行い、まだ登録していない場合】 ログイン後、画面下部「メールアドレス登録・変更」からお手続きください。現在登録されているアドレスもご確認いた... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2019/06/19 08:40
  • 振込入金通知とはどのようなサービスですか?

    入金の都度、入金口座、入金額、振込依頼人名等をお知らせします。 振込入金通知メールについてくわしくは、こちら 詳細表示

    • No:3013
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
    • 更新日時:2020/06/02 11:38
  • 口座引落・残高不足通知とはどのようなサービスですか?

    引落しの前営業日(※1)にクレジットカードや公共料金(電話・ガス・水道・電気)等の引落し金額、内容等をお知らせします。 各種カードローン等、一部対象外の引落しもございます。また、口座引落しのお手続きができなかった場合、その旨の通知および再引落し日等(※2)をお知らせします。 (※1)引落しの内容によっては、前営... 詳細表示

    • No:2994
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
    • 更新日時:2020/03/09 16:55
  • ポイント通知・ATM手数料通知とはどのようなサービスですか

    SMBCポイントパックご契約中で、かつ連絡用メールアドレスをご登録のお客さまに、ポイント残高をお知らせする電子メールとATM手数料の優待適用状況をお知らせする電子メールを定期的にお送りします。 ATM手数料の通知メールは毎月第4営業日~第5営業日にお送りいたします。 SMBCポイントパックに関する通知メー... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2020/06/19 08:40
  • 登録した連絡用メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか

    インターネットバンキング・モバイルバンキング(SMBCダイレクト)にログインし「メールアドレス登録・変更」からお手続きください。また、テレホンバンキング(自動音声・オペレーター)ではご登録・変更いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
    • 更新日時:2020/04/23 11:25
  • 連絡用メールアドレスとは何ですか?

    「振込入金通知」や「取引受付完了通知」等、当行が無料で提供している各メールサービスに登録いただいているメールアドレスのことです。 くわしくは「電子メール配信サービス」をご覧ください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
    • 更新日時:2020/02/26 11:53
  • 電子メール配信サービスを利用する上で注意しなければならないことはありますか?

    以下の注意点をご理解いただいた上でご利用ください。 電子メールの再送について インターネット等の通信手段の特性により、電子メールに遅延が発生した場合、また、インターネット経路上で消失・二重送信が発生した場合等の原因により、配信が完全に行われない場合があります。なおこの場合、送信メールの再送依頼は受け付けて... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
  • キャッシュカード出金通知とはどのようなサービスですか?

    出金の都度、出金口座、出金額、出金内容等をお知らせします。 ・キャッシュカード出金のお知らせサービスの申込完了後、翌日のキャッシュカード出金から、24時間電子メールでお知らせします。 (一部のキャッシュカード出金については、当日お知らせする場合があります。) ・当行のシステムメンテナンス時間中(※)に、... 詳細表示

    • No:2995
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
  • 投信eメールの配信を停止したいが、どのように手続きしたらいいのか?

    SMBCダイレクトにログインいただき、「メールアドレスの登録・変更」にて表示される「投信eメール」のタブ選択後、「配信情報の選択」欄より「投信eメールを受け取らない」にチェックをしていただいき、手続きを完了していただければ配信停止となります。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/04/15 07:10
    • 更新日時:2019/12/13 12:55

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