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よくあるご質問

『 パスワードカード 』 内の回答

検索結果43件中 31 - 40 件を表示

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  • パスワードカードに表示されているワンタイムパスワードを正しく入力しているのにも関わらずエラーになるのですが?

    正しくパスワードを入力しているのにも関わらずエラーとなる際は、パスワードカードの時刻補正を行うと、入力できるようになる場合があります。 SMBCダイレクトにログインをした上で、時刻補正の設定をしていただきます。 【パソコンをご利用のお客さま】 ログイン後、右上の「セキュリティ設定」→「インターネットバン...

    • No:3
    • 公開日時:2018/08/31 15:00
  • 必ずパスワードカードに切り替えなければなりませんか?

    2016年12月5日に暗証カードの第二、第三暗証でのお取引が停止となりました。そのため、暗証カード方式のままではSMBCダイレクト上で振込等の重要なお取引がご利用できなくなります。SMBCダイレクト上で振込等のお取引をしていただくには、パスワードカードに切り替える必要があります。 【パスワードカードの利用登録が...

    • No:1783
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードを再発行したいのですが?

    三井住友銀行本支店の窓口でお申し込みいただけます。 再発行手数料 1,080円(消費税込)がかかります(パスワードカード(スマホアプリ版)を除く)。 紛失のお手続をまだされていない場合は、ただちに三井住友銀行までご連絡ください。 →パスワードカードを喪失した場合の連絡先について、くわしくはこ...

    • No:7
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードを喪失(紛失、盗難等)した場合は?

    暗証カードやパスワードカードを紛失した場合ただちに利用停止のお手続をしてください。 パスワードカード(スマホアプリ版)をダウンロードしたスマートフォンを紛失された場合も以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。 インターネットバンキングでの喪失届(利用停止手続) パスワードカードについてはイン...

    • No:9
    • 公開日時:2018/09/10 07:00
  • パスワードカード利用登録(有効化)の自動コールバックを受ける電話番号を変更したいので方法を教えてください。

    大変恐れ入りますが、電話番号の変更には利用登録済み(有効化済み)のパスワードカードが必要です。そのため、すぐにSMBCダイレクトで電話番号の変更をすることができかねます。 お手数ですが、以下のいずれかの方法をご検討ください。 1. 変更前の電話番号が利用可能な場合(SMBCダイレクトでお手続可能です)...

    • No:2419
    • 公開日時:2019/09/05 14:00
  • 時刻補正の方法を教えてください。

    時刻補正の手順は、ご利用のパスワードカード(カード版またはスマホアプリ版)によって異なります。 それぞれの手順は下記をご確認ください。 パスワードカード(カード版)をご利用の場合| パスワードカード(スマホアプリ版)をご利用の場合 パスワードカード(カード版)をご利用の場合 【パソコンで時刻補正をする】...

    • No:2745
    • 公開日時:2019/07/26 09:00
  • 振込でエラーが発生しました。どうすればいいですか?

    振込でエラーが発生する主な原因は以下の通りです。 なお、ワンタイムパスワードを所定回数以上、間違えて入力された場合は、セキュリティの観点からSMBCダイレクトの利用が停止されます。 ご利用再開には支店窓口・郵送による手続が必要ですので、ご注意ください。 1.パスワードカードの有効化が完了していない 新...

    • No:2746
    • 公開日時:2019/03/01 18:00
  • パスワードカードの電池が切れた場合は?

    画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前 ワンタイムパスワードを表示する前に「END」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座のお...

    • No:1917
    • 公開日時:2018/08/20 09:00
  • パスワードカードとは何ですか?

    パスワードカードはインターネットバンキング(SMBCダイレクト)で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ(またはカード型パスワード生成機)です。 パスワードカードのご利用にあたっては、有効化(利用登録)が必要です。 パスワードカード(スマホアプリ版)をご利用の場合 「三井住友銀行アプ...

    • No:4
    • 公開日時:2019/07/26 09:00
  • 暗証カードからパスワードカードに切り替えたいが、暗証カードが無いため利用登録(有効化)ができない。

    パスワードカード(スマホアプリ版)の利用登録(有効化)にあたっては、暗証カードが必要となります。 暗証カードを紛失されている場合、暗証カードの再発行をしていただく必要がございます。 お電話でのお手続 毎日9:00~21:00(1月1日~5月3日~5日を除く) フリーダイヤル 0120-56-3143 ※...

    • No:1839
    • 公開日時:2019/07/26 09:00

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