「楽当」での購入はできますか？

SMBC totoでは「楽当」での購入はできません。 詳細表示

海外からでも、くじの購入ができますか。

SMBC totoのご利用は、お客さまがご利用時点で日本国内からの投票に限らせていただいています。日本国外からtotoに投票された場合、現地法令により処罰される可能性もありますのでご注意ください。 詳細表示

SMBC　totoの利用に手数料はかかりますか。

SMBC totoのご利用にあたり、手数料はかかりません。 詳細表示

SMBC totoではtoto系くじの「予約」機能を活用することができますか？

SMBC totoでは、予約機能を提供しておりません。 詳細表示

くじの収益金はどのように使われるのですか？

くじの収益は、日本のスポーツ振興に役立てられています。くわしくはスポーツくじの販売元である日本スポーツ振興センターへお問い合わせください。 詳細表示

くじ購入後の変更・取消は可能ですか？

ご購入されたくじの変更または取消をすることはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

toto売り場やtoto取扱コンビニで購入したtotoチケットの払戻はできますか。

SMBC totoで購入した以外のくじについて、三井住友銀行では払戻業務を取り扱っておりません。払戻窓口については日本スポーツ振興センターまでお問い合わせください。 詳細表示

Club toto会員がSMBC totoで投票することはできますか？またSMBC totoでもClub totoポイントが貯まりますか？

SMBC totoのご利用にあたっては、改めてSMBC totoの会員登録が必要です。 また、SMBC totoではClub totoポイントの獲得・ご利用はできません。 詳細表示

ランダム1000とは何ですか。

「ランダム1000」とは、toto系くじのシングル投票において10口分（1,000円分）を簡単に購入できる機能です。「ランダム1000」をクリックすると、コンピューターが自動的に10通りの組み合わせを作ってくれます。 「ランダム1000」は、インターネットバンキングのみのお取扱となります。 詳細表示

三井住友銀行の口座をClub totoのインターネット決済手段に登録することはできますか？

Club totoのインターネット決済手段には、三井住友銀行の口座を登録することはできません。Club totoのインターネット決済手段については、日本スポーツ振興センターにお問い合わせください。 詳細表示

くじが不成立になった場合、どうなりますか？

購入代金が返還金として返還されます。具体的には、お客さまの申込代表口座に日本スポーツ振興センターより振り込みされます。返還の時期については、返還金が発生した際に別途お知らせします。 詳細表示

チケットは発行されますか？

SMBC totoではスポーツくじは発行されません。お客さまの投票履歴はSMBC totoの取引画面よりご確認ください。 詳細表示

SMBC toto会員の退会方法を教えてください。

SMBC toto画面より、「解約」メニューへ進んでください。 詳細表示

楽天銀行サイト、ジャパンネット銀行サイト、Yahoo!totoサイト、楽天totoサイトで購入したくじについて、SMBC totoの 取引画面で購入履歴等を確認することができますか？

他社サイトで購入されたくじの購入履歴をSMBC toto取引画面で確認することはできません。ご購入されたサイトをご覧ください。 詳細表示

SMBC totoは入会金・年会費がかかるのですか？

SMBC totoの入会金・年会費はかかりません（無料）。 詳細表示

totoやBIGのくじの販売期間はいつですか。

くじ販売期間は、原則として各開催回毎に指定される販売開始日から、各くじの指定試合のうち最初の試合開始の10分前までになります。toto売り場やtoto取扱コンビニとは販売終了時刻が異なりますのでご注意ください。 詳細表示

当せん金払戻の割合は決まっているのか？

払戻金の割合は、各くじ種類毎に50％と定められています。くわしくは日本スポーツ振興センターまでお問い合わせください。 詳細表示

BIG、MEGA BIG、BIG1000、mini BIG、100円BIGで、同一投票内容を複数口買うことはできますか？

同一投票内容を複数口指定して買うことはできません。一回で複数口数を購入した場合、投票パターンは1口毎にランダムに決定されます。 詳細表示

くじはどのような場合不成立となりますか？

各くじは、所定の最低成立試合数（※）が開催されると、成立します。それぞれの指定試合の開催数が満たなかった場合、くじは不成立となります。くじの不成立については日本スポーツ振興センターより公表されますのでそちらをご確認ください。 ※最低試合成立数 くじ種類 指定試合数 最低成立試合数 ... 詳細表示

当せん金を振り込む口座を指定したいのですが、可能ですか？

SMBC totoで購入したくじの当せん金の振込口座は、SMBCダイレクトの申込代表口座のみとなります。 詳細表示