スマートフォンの機種変更を行う場合の注意事項はありますか？

三井住友銀行アプリ／SMBCネットワークアプリ／すまーと収支 三井住友銀行アプリ ＜Androidをご利用の場合＞ 三井住友銀行アプリ（Ver.8.1.1以降）のログイン前の設定画面より、SDカードへのバックアップが可能です。ただし、セキュリティ確保の目的により、パスワードカード（スマホアプリ版... 詳細表示

SMBCネットワークアプリでは振込はできないのでしょうか？

SMBCネットワークアプリには、残高・取引照会機能しかございません。 お振込は三井住友銀行アプリ、もしくはSMBCダイレクトからお願いいたします。 詳細表示

会員用WEBのユーザーIDを忘れた場合はどうすればよいですか？

会員用WEBよりあらためて会員登録を行ってください。 詳細表示

会員用WEBとはなんですか？

SMBCデビット会員専用のWEBサイトです。 【アクセス方法】 三井住友銀行のホームページ＞サービスガイド＞SMBCデビット（Visaデビット）のページの一番下に会員WEBへのリンクボタンがあります。 URL（PC、SP共通） http://vpass.jp/smbc-debit/ 詳細表示

SMBCデビットを利用したにもかかわらず、SMBCネットワークアプリでは利用明細が表示されていません。なぜですか？

SMBCデビットを利用した場合でも、SMBCデビットを利用した店舗からの売上報告のタイミング等の影響で、利用金額がすぐには表示されない可能性があります。会員用WEBで利用日付が表示されていない明細につきましては、本アプリでも表示されません。 詳細表示

会員用WEBのパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

会員用WEBのログインページに「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがありますのでそちらからお手続きください。 詳細表示

ネットワークアプリで明細の確認ができません。

iPhoneでiOS13.1にソフトウェアをバージョンアップした場合、一部機能が正常に動作しない可能性がございます。三井住友銀行および三井住友カードの明細照会をご利用のお客さまは「三井住友銀行アプリ」をご利用ください。SMBC日興証券をご利用のお客さまは「SMBC日興証券アプリ」をご利用ください。 詳細表示

会員用WEBでパスワードを変更したところ、本アプリでSMBCデビットの利用明細を見ることができなくなりました。どうすればよいでしょうか？

お手数をおかけし申し訳ございませんが、本アプリにて再度、会員用WEBのユーザーIDとパスワードをご登録ください。 ＜手順＞ SMBCネットワークアプリにログイン 画面下部の「設定」をタップ 「アカウント設定」をタップ 「Moneytreeアカウントの設定」をタップ マネーツリーにログイン 画... 詳細表示

SMBCネットワークアプリでSMBCデビットの登録・利用をした場合でも、加盟店情報（利用店舗情報）が表示されないことがあります。なぜですか？

SMBCデビットを利用した店舗からの売上報告を受け、SMBCネットワークアプリ上に加盟店情報（利用店舗情報）を表示しております。SMBCデビットを利用した店舗からの売上報告のタイミング等の影響で、SMBCデビットを利用した場合でも、加盟店情報が表示されない可能性があります。 詳細表示

SMBCデビットを登録したにも関わらず、本アプリのトップ画面、SMBCデビットの項目に「登録がありません」と表示されています。どうすればよいでしょうか？

「登録がありません」と表示されている場合は、会員用WEBのIDもしくはパスワードが誤って入力されている可能性がございます。再度、ご確認ください。 詳細表示