前月より前の入出金明細を確認したいのですが、どうすればいいですか？

最大25ヵ月間（※1）の入出金明細がSMBCダイレクトにてご確認いただけます。 Web通帳のお客さまの2019年10月1日以降の入出金明細は、SMBCダイレクトで30年間照会可能となります。 2019年9月末以前の入出金明細の照会期間は従来通り最大25ヵ月（24ヵ月前の応当月の1日以降）です。 照会... 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトは海外では利用できますか？

SMBCダイレクトのご利用は、国内在住のお客さまに限らせていただいております。 海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客さまは、ご利用いただけません。 ただし、旅行等で一時的に海外に滞在されているお客さまは、現地に電話やインターネット接続できる環境があれば、ご利用は可能です。 くわしくは、「SMBCダイレ... 詳細表示

時刻補正の方法を教えてください。

時刻補正の手順は、ご利用のパスワードカード（カード版またはスマホアプリ版）によって異なります。 それぞれの手順は下記をご確認ください。 パスワードカード（カード版）をご利用の場合｜ パスワードカード（スマホアプリ版）をご利用の場合 パスワードカード（カード版）をご利用の場合 【パソコンで時刻... 詳細表示

SMBCダイレクトでの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 SMBCダイレクトでの 振込手数料 三井住友銀行あて SMBC信託銀行あて みなと銀行あて 他行あて 3万円未満 3万円以上 インターネットバンキ... 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金から定期預金に振り替えたいのですがどうすればできますか？

【パソコンからのお手続】 普通預金から定期預金への資金移動は、SMBCダイレクトにログイン後、「各種変更／商品・サービス一覧」もしくは「商品・サービス一覧」→「定期・積立預金（りぼん）」→「定期預金の作成」から画面に沿ってお手続きいただけます。　 【スマートフォンからのお手続】 普通預金から... 詳細表示

2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

アプリでログインできない場合、端末を再起動いただくか、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 解消しない場合は、アプリをアンインストール後、改めてインストールしていただくと改善する場合がございます。 ただし、アプリをアンインストールすると、アプリに保存されていた情報（My通帳に明細をダウンロードされ... 詳細表示

他行あての振込の場合の留意点は？振込内容を間違えてしまったら？

他行あての振込の場合、振込先の口座番号、受取人名等を事前に確認できないことがあるため、口座相違等により振込できない場合があります。 この場合、振込資金については、ご連絡することなく出金口座へお戻しいたします。振込手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。 再度振込手続きを行った場合、新たな振込となりま... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際、三井住友銀行アプリのMY通帳のデータを新しいスマートフォンに移すことはできますか？

【iPhoneの場合】 機種変更前にパソコンのiTunesにバックアップを保存のうえ、変更機種にデータを復元いただくことでMY通帳のデータ移行が可能です。 バックアップおよび復元方法はこちらからご確認ください。 【Android端末の場合】 三井住友銀行アプリ（Ver.8.1.1以降）... 詳細表示

当せん金に課税されますか？

宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 詳細表示

インターネット専用の第一暗証とは何ですか？

インターネットバンキング（スマートフォンも含みます）からご利用いただく場合のみ利用する専用の第一暗証（4～8桁の英数字）を、電話で使用する第一暗証（4桁の数字）とは別に設定することができます。ログイン後、メニューの「暗証番号の変更」をクリックして、お手続きください。 インターネット専用の第一暗証を設定す... 詳細表示