日付を指定して払込を行うことができますか？

Pay-easy(ペイジー):税金・各種料金の払込サービスでは、日付を指定して払込を行うことはできません。 詳細表示

ウェブ振込サービスの利用口座は？

インターネットバンキングのサービス利用口座としてご登録いただいている口座でご利用できます。但し、カードローン口座でのご利用はできませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

インターネット相談とはどんなサービスですか？

インターネットでお受けした「資産運用」、「住宅ローン」および「生命保険」のご相談に、マネーライフ・コンサルタントがお一人おひとりにお答えするサービスです。 詳細表示

満期日の取扱方法の変更はいつまでに手続きすればいいですか？

満期日の前日21時までに手続きが必要です。満期日以降に解約したい場合は、中途解約で解約してください。 詳細表示

ロックの解除に必要な暗証レベルを上げたいのですが？

「商品・サービス一覧」の画面から「インターネットバンキングの暗証レベル変更」をクリックして「ATMオートロックサービス（ロック解除）の暗証レベルを変更」を選択してお手続きください。 電話、窓口等ではお取り扱いできません。 詳細表示

暗証レベルの変更とはどのようなサービスですか？

インターネットバンキングをご利用いただく際に、お取引の種類に応じて確認させていただ く暗証番号（第一暗証、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワード）のレベルを、お客さまのご希望 に応じて変更できるサービスです。 インターネットバンキングの暗証についてくわしくはこちら 詳細表示

インターネットで個人向け国債を売却できますか？

インターネットバンキングでお申し込みいただけます（注）。ただし、次の期間は売却できません。 利金支払日および償還日の10営業日前から利金支払日および償還日まで 発行後1年間 【サービス内容と提供時間】 テレホンバンキング（オペレータ） インターネットバンキング ... 詳細表示

同一内容で複数口買うことはできますか？

可能です。ＳＭＢＣダイレクトの購入内容入力画面で、口数をご入力ください。 1回の操作で、1組合せあたり、ロト・ナンバーズともに10口まで購入が可能です。 詳細表示

定期購入の場合、初回購入時の資金の引き落としはいつですか？

定期購入のお申込を受け付けたタイミングによって、引き落とし時間が異なります。 ・抽せん日の10時00分～18時20分：即時に引き落とします ・上記以外：抽せん日の10時過ぎに引き落とします 詳細表示

住宅取得控除を受けている住宅ローンもSMBCダイレクト（インターネット）で繰上返済等の手続を行うことができますか？

お手続きいただけます。 期間短縮により償還期間10年未満となり、税額控除の対象外となってしまう先についても、一部繰上返済自体の取扱をエラーとするなど制限を設けてはいません。ただし、取引時に「住宅取得控除の対象外となる」旨、お客さまにご承諾いただいた上で取り扱うこととしています。 また、2年目以降のお客さまなど... 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での一部繰上返済の手続を月４回実行しているが、全額繰上返済の手続は可能ですか？

一部繰上返済を月4回実行後も全額繰上返済はお手続可能です。 詳細表示

会員用WEBでパスワードを変更したところ、本アプリでSMBCデビットの利用明細を見ることができなくなりました。どうすればよいでしょうか？

お手数をおかけし申し訳ございませんが、本アプリにて再度、会員用WEBのユーザーIDとパスワードをご登録ください。 ＜手順＞ SMBCネットワークアプリにログイン 画面下部の「設定」をタップ 「アカウント設定」をタップ 「Moneytreeアカウントの設定」をタップ マネーツリーにログイン 画... 詳細表示

デビットカードを再発行/再製した場合に、通知設定や利用設定の再登録は必要ですか？

通知設定は不要です。利用設定はカード到着後再設定をお願いいたします。 詳細表示

三井住友銀行アプリに、ログイン情報を登録する方法を教えてください。

三井住友銀行アプリのトップ画面にて、店・口座番号もしくは契約者番号でのログイン画面中段右側の「店・口座番号保存」もしくは「契約者番号保存」をオンにしてください。 詳細表示

海外で追加認証は実施できますか？

追加認証はお届けの電話番号宛にショートメッセージサービス（SMS）または、自動音声によるご本人確認を行います。 SMSを受信可能または、音声着信しプッシュトーンでの応答が可能な場合は、海外でも追加認証を行うことができます。 ※海外での電話のご利用については、ご契約の通信事業者宛に事前にご確認ください。... 詳細表示

パスワードカードのPINの設定をはずすには？

「パスワードカード（カード版）」は、一度PINを設定するとPINがない状態には戻せません。 また、PINの入力を一定回数間違えると、PINロックとなり、ワンタイムパスワードが表示されなくなりますので、ご注意ください。 PINロックとなった場合の解除については、フリーダイヤル（0120-56-3143）にて... 詳細表示

パーソナル外貨定期預金の満期時の取扱が自動継続の場合、SMBCダイレクトでの満期日当日の解約はどうなりますか？

以下の通りの取扱となります。 満期日が銀行営業日の場合 0時～7時 ・・・ お取り扱いできません。 7時～21時 ・・・ 満期解約できます。 21時以降 ・・・ 自動継続後、中途解約となります。 満期日が銀行休業日の場合 お取り扱いできません。 満期日翌営業日の午前7時以降に中途解約のお手続をしてく... 詳細表示

郵送での満期案内が届かなくなりました。どうしてですか？

定期預金満期案内メールをお申し込みいただいた場合、郵送でのご案内は停止させていただきます。郵送でのご案内をご希望のお客さまは、SMBCダイレクトより定期預金満期案内メールの「配信停止」を選択いただくか、お取引店にお問い合わせください。 詳細表示

SMBCダイレクトを利用停止した場合、定期預金満期案内メールは届きますか？

本サービスをお申し込みいただいたままで、SMBCダイレクトを利用停止された場合も、定期預金満期案内メールは、配信されます。郵送でのご案内は届きませんので、郵送でのご案内をご希望のお客さまはお取引店にお問い合わせください。 詳細表示

楽天銀行サイト、ジャパンネット銀行サイト、Yahoo!totoサイト、楽天totoサイトで購入したくじについて、SMBC totoの 取引画面で購入履歴等を確認することができますか？

他社サイトで購入されたくじの購入履歴をSMBC toto取引画面で確認することはできません。ご購入されたサイトをご覧ください。 詳細表示