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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果584件中 541 - 550 件を表示

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  • Web通帳に切替をしたいが、どうしたらいいですか?

    インターネットから新規口座開設いただく場合 普通預金はすべてWeb通帳でのお申込となります。 すでにお持ちの普通預金は、SMBCダイレクトでお申し込みいただけます。 ログイン後、商品・サービス一覧から「Web通帳切替」を選択し、お切り替えいただく口座を指定してお手続下さい。 インターネットバン...

    • No:213
    • 公開日時:2018/09/19 18:00
  • 振込依頼人名を変更することはできますか?

    振込時に振込依頼人名を変更することができます。 テレホンバンキングではお取り扱いできませんので、あらかじめご了承ください。

    • No:694
    • 公開日時:2007/02/02 16:02
  • パスワードカードの電池が切れた場合は?

    画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前 ワンタイムパスワードを表示する前に「END」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座のお...

    • No:1917
    • 公開日時:2018/08/20 09:00
  • 三井住友銀行アプリで、パスワードカードの番号が正しく表示されているにもかかわらず、有効化が必要である旨が表示されたり、ワンタイムパスワードが誤入力になる。

    三井住友銀行アプリで、パスワードカードの番号が正しく表示されているにもかかわらず、「有効化してください」や「正しいワンタイムパスワードを入力してください」等と表示される場合、下記手順に沿って再度利用登録(有効化)してください。 ①三井住友銀行アプリが最新版ではない場合、アップデートしてください。 ②三井住...

    • No:2918
    • 公開日時:2019/03/07 19:02
  • パスワードカードの利用登録ができません。

    パスワードカードを利用できる状態へ登録するには、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)からのお手続が便利です。パスワードカード(スマホアプリ版)は、アプリダウンロード後に、ログインいただき、画面の流れにそってお手続きください。 お手元にパスワードカードをご用意の上、ログイン後、 「パスワードカードの利...

    • No:6
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • 第一暗証を忘れてしまった場合は?

    第一暗証を忘れてしまった場合、「サービス再開(利用再開)」(第一暗証の再登録)の手続が必要です。 暗証カードをご利用のお客さま パスワードカード(カード版)をご利用のお客さま パスワードカード(スマホアプリ版)をご利用のお客さま SMBCダイレクト ライ...

    • No:200
    • 公開日時:2019/03/01 18:00
  • パスワードカードとは何ですか?

    「パスワードカード」とは、SMBCダイレクトで振込等のサービスをご利用いただく際に必要な「ワンタイムパスワード」を表示する力ード型の電子認証機器およびスマートフォンアプリです。お客さまのパスワードカードと、SMBCダイレクトのシステムが、一定時間ごとに同じパスワードを更新します。一度使用したパスワードは無効となる...

    • No:4
    • 公開日時:2019/03/01 18:00
  • 2019年3月1日に三井住友銀行アプリに統合したパスワードカードアプリにおいて、「アプリケーションエラーが発生しました」と表示される。

    三井住友銀行アプリのパスワードカードボタンを押下した際や、パスワードカードの利用登録(有効化)の際に「アプリケーションエラーが発生しました」と表示される場合、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。

    • No:2917
    • 公開日時:2019/03/12 15:23
  • 紙の通帳(通帳発行型)に切り替えたいのですが、どうすればよいですか?

    通帳不発行型から通帳式に変更する場合は、お届けのご印鑑と切替前の定期預金通帳をご持参のうえ、窓口でお手続きください(インターネットバンキング等ではお手続きできません)。なお、切替前の定期預金通帳がない場合は、再発行手数料1,080円(消費税込)が必要となります。

    • No:110
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
  • インターネットバンキングで、定期預金を解約する方法を知りたい

    インターネットバンキングでは、満期解約・中途解約・解約予約のお手続が可能です。 平日8時~21時、土日・祝日9時~21時は即時に解約となりますが、それ以外の時間帯は予約扱いとなり、翌営業日付でのご解約となります。 SMBCダイレクトのメンテナンス時間(毎週日曜21:00~翌月曜7:00)除く ...

    • No:1932
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • 更新日時:2018/10/30 09:25

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