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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果559件中 11 - 20 件を表示

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  • 入出金明細で照会可能な期間は?

    お客さまがお持ちの口座により、照会できる期間は異なります。 口座 参照可能な期間(※1) 普通預金(※2) 24ヵ月前の1日以降(最大25ヵ月) 貯蓄・当座・カードローン 前月1日以降(最大2ヵ月) 外貨普通預金...

    • No:1468
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
    • カテゴリー: 口座照会
  • 振込上限金額(振込限度額)を変更するには?

    以下のいずれかの方法でお申し込みください。 【SMBCダイレクト】 ログイン後に「インターネットバンキングの振込上限金額を変更」からお手続きください。 インターネットバンキング ログイン インターネットバンキング ログイン スマートフォンアプリでかんたんログイン! アプ...

    • No:1631
    • 公開日時:2018/03/23 09:00
    • カテゴリー: 振込・振替
  • ATMで出金ができません。

    ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM(イーネットATM、ローソン銀行ATM,セブン銀行ATM)では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円(かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内)となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ...

  • Web通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合、どうしたらいいですか。

    Web通帳(通帳不発行型)ですので、「口座番号連絡書」をご利用ください。 SMBCダイレクト(インターネットバンキング)または店頭で発行できます(無料)。 SMBCダイレクトの場合 1.SMBCダイレクトにログインし、SMBCダイレクトトップ画面より、対象の口座の明細照会をしてください。 2.「残高・入出...

    • No:2761
    • 公開日時:2018/09/18 18:00
    • カテゴリー: Web通帳
  • 第一暗証を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は?

    第一暗証を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合、「サービス再開(利用再開)」(第一暗証の再登録)の手続が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 暗証カードをご利用のお客さま パスワードカード(カード版)をご利用のお客さま パスワードカード(...

  • くじの当せん金の受取方法を教えてください。

    当せん金は、抽せん日の2営業日後に、SMBCダイレクトの申込代表口座へ自動入金となります。

    • No:2022
    • 公開日時:2016/10/03 07:00
    • カテゴリー: 宝くじ
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    ログインできない場合は、次の方法を順にお試しください。 OSのバージョンを確認してください ブラウザのバージョンを確認してください ブラウザの設定でCookie、JavaScriptを有効にしてお試しください パソコンの日付を正しく設定してください OSのバージョンを確認してください(スマートフォン...

  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。...

  • 海外の口座から送金を受ける際の手数料を教えてください。

    海外の金融機関から送金を受け取られる場合、以下の手数料がかかります。 ●円貨建てで送金され、円預金で受け取る場合 以下の2つの手数料が必要となります。 1.被仕向送金手数料 1,500円 2.円為替取扱手数料 送金金額の1/20%(0.05%)(最低2,500円) ●外貨建てで送金され、円預...

    • No:2428
    • 公開日時:2017/12/13 00:00
    • カテゴリー: 外国送金
  • 第一暗証とは何ですか?

    インターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)のお申込時に登録いただいた 「4桁の数字」です。インターネットバンキングをご利用する際に、店番号・口座番号または契約者番号と一緒に入力していただき、ご本人であることを確認させていただきます。 なお、お申込方法によって、最初に設定される第一暗...

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