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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果584件中 11 - 20 件を表示

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  • 入出金明細で照会可能な期間は?

    お客さまがお持ちの口座により、照会できる期間は異なります。 口座 参照可能な期間(※1) 普通預金(※2) 24ヵ月前の1日以降(最大25ヵ月) 貯蓄・当座・カードローン 前月1日以降(最大2ヵ月) 外貨普通預金...

    • No:1468
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
  • 店番号・口座番号は何を入力すればいい?

    SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号」と「口座番号」を入力してください。 サービス利用口座とは? 普通預金口座の通帳、またはキャッシュカードに店番号と口座番号が記載されています。 店番号は下3桁を入力してください。 「店番号」は店舗統合等で変更になっている...

    • No:11
    • 公開日時:2013/11/12 09:30
  • 残高・入出金の照会方法を教えてください。

    ●インターネットバンキング(SMBCダイレクト) ログイン後、サービス利用口座に登録されている普通預金口座が表示されますので、入出金を確認したい口座を選択してください。残高・入出金が表示されます。 ●モバイルバンキング 【ログイン】⇒【残高照会】⇒照会したい口座を選択 入出金を確認したい場合は、「入出...

    • No:144
    • 公開日時:2019/03/18 07:00
  • Web通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合、どうしたらいいですか。

    Web通帳(通帳不発行型)ですので、「口座番号連絡書」をご利用ください。 SMBCダイレクト(インターネットバンキング)または店頭で発行できます(無料)。 SMBCダイレクトの場合 1.SMBCダイレクトにログインし、SMBCダイレクトトップ画面より、対象の口座の明細照会をしてください。 2.「残高・入出...

    • No:2761
    • 公開日時:2018/09/18 18:00
  • ATMで出金ができません。

    ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM(イーネットATM、ローソン銀行ATM,セブン銀行ATM)では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円(かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内)となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ...

    • No:2415
    • 公開日時:2018/11/28 08:00
  • 第一暗証を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は?

    第一暗証を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合、「サービス再開(利用再開)」(第一暗証の再登録)の手続が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 暗証カードをご利用のお客さま パスワードカード(カード版)をご利用のお客さま パスワードカード(...

    • No:202
    • 公開日時:2019/03/01 18:00
  • 2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

    アプリでログインできない場合、端末を再起動いただくか、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 解消しない場合は、アプリをアンインストール後、改めてインストールしていただくと改善する場合がございます。 ただし、アプリをアンインストールすると、アプリに保存されていた情報(My通帳に明細をダウンロードされ...

    • No:2888
    • 公開日時:2019/03/12 15:25
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    ログインできない場合は、次の方法を順にお試しください。 OSのバージョンを確認してください ブラウザのバージョンを確認してください ブラウザの設定でCookie、JavaScriptを有効にしてお試しください パソコンの日付を正しく設定してください OSのバージョンを確認してください(スマートフォン...

    • No:749
    • 公開日時:2017/06/20 16:08
  • 支店番号を知りたいのですが。

    支店番号はこちらのページよりご確認ください。

    • No:1934
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • 第一暗証とは何ですか?

    インターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)のお申込時に登録いただいた 「4桁の数字」です。インターネットバンキングをご利用する際に、店番号・口座番号または契約者番号と一緒に入力していただき、ご本人であることを確認させていただきます。 なお、お申込方法によって、最初に設定される第一暗...

    • No:783
    • 公開日時:2018/07/13 09:00

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