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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果549件中 91 - 100 件を表示

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  • 前月より前の入出金明細を確認したいのですが、どうすればいいですか?

    最大25ヵ月間(※1)の入出金明細がSMBCダイレクトにてご確認いただけます。 Web通帳のお客さまの2019年10月1日以降の入出金明細は、SMBCダイレクトで30年間照会可能となります。 2019年9月末以前の入出金明細の照会期間は従来通り最大25ヵ月(24ヵ月前の応当月の1日以降)です。 照会... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2020/01/29 09:00
  • SMBCダイレクトでの手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックしてしまったときは?

    お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書(運転免許証、パスポート等) お届け印 キャッシュカード なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカード暗証番号がロックしてしまった場合でも、ATMでのお取引や、キャ... 詳細表示

    • No:2443
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • ロックした後、ATMで出金したい場合どうしたらいいのですか?

    ログイン後に表示されるメニューの「セキュリティ設定」>「キャッシュカードのセキュリティ設定」をクリックして、「キャッシュカードのセキュリティ設定」からATMオートロックサービスの「ロックの一時解除」をクリックしてお手続きください。 なお、ATMオートロックサービス(ロックの解除)の暗証レベルを変更している場... 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2020/06/03 10:00
  • パスワードカードを再発行したいのですが?

    郵送、もしくは窓口でお手続いただけます。 再発行手数料 1,100円(消費税込)がかかります(パスワードカード(スマホアプリ版)を除く)。 紛失のお手続をまだされていない場合は、ただちに三井住友銀行までご連絡ください。 →パスワードカードを喪失した場合の連絡先について、くわし... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2020/02/25 09:00
    • 更新日時:2020/06/02 11:47
  • ロックの状態はどのように確認できますか?

    ATMオートロックサービスのロック口座設定画面から、ロックの状態をご確認いただくことができます。 【状態の見かた】 「」…ロック中 「」…表示回数まで本日出金可能 「」…ロックしていない 詳細表示

    • No:464
    • 公開日時:2006/12/08 14:50
  • Web通帳に切り替えたが、25ヵ月分確認できません。

    Web通帳に切替時点で通帳にご記入されていない明細(※)が最大25ヵ月分表示されます(通帳記入のタイミングによっては記入済の明細も表示される場合があります)。 切替時点ですでに通帳にご記入されている明細については、2018年3月28日以降分は表示されます(300件を超える明細は表示されませんので、ご注意くだ... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
  • 振込上限金額は確認できますか?

    インターネットバンキング、モバイルバンキング、またはテレホンバンキング(オペレーター)にてご確認ください。 【インターネットバンキングの場合】 ログイン後、画面下部の「振込・振替」から「振込上限金額の変更」をクリックしてください。現在の振込上限金額が表示されています。 スマートフォンの場合は、「... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2007/02/02 14:31
  • 明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか?

    お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2006/12/06 10:37
  • 特典付積立《りぼん》の毎月の積立内容を変更したいのですが?

    SMBCダイレクトでは、下記項目の変更ができます。 毎月の払出口座 毎月の積立金額 毎月の振替日 増額月の設定 とりまとめ日の受取方法とその金額 とりまとめ日・目標日の受取口座 ログイン後、メニューの「定期・積立預金(りぼん)」をクリックし、「積立内容の変更」からお手続きください。 り... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2006/12/22 10:49
  • スマートフォンを機種変更した際、パスワードカード(スマホアプリ版)の データはどのように移行すればいいですか?

    パスワードカード(スマホアプリ版)については機種変更後のスマートフォンにデータ移行を行うことができません。機種変更後のスマートフォンに三井住友銀行アプリ(※)をダウンロードしていただき、パスワードカードの有効化手続をお願いいたします。有効化の際は、届け出の電話番号あてに自動で電話をおかけします。 ... 詳細表示

    • No:2935
    • 公開日時:2019/03/10 16:54
    • 更新日時:2020/03/24 15:19

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