振込でエラーが発生しました。どうすればいいですか？

振込でエラーが発生する主な原因は以下の通りです。 なお、ワンタイムパスワードを所定回数以上、間違えて入力された場合は、セキュリティの観点からSMBCダイレクトの利用が停止されます。 ご利用再開には支店窓口・郵送による手続が必要ですので、ご注意ください。 １．パスワードカードの有効化が完了していない(エラ... 詳細表示

「パスワードカードの有効化（利用登録）が必要」と表示されました。どうすればいいですか？

パスワードカードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（またはカード型パスワード生成機）です。 パスワードカードのご利用にあたっては、有効化（利用登録）が必要です。 パスワードカード（スマホアプリ版）をご利用の場合 「三井住友... 詳細表示

振込上限金額（振込限度額）を変更するには？

SMBCダイレクトもしくは支店窓口にてお手続きいただけます。 ※ 金額の引き上げにはパスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要となります。 パスワードカードとは？ ＜三井住友銀行アプリをご利用の場合＞ SMBCダイレクトにログインしてください。 ＜パソコンをご利用... 詳細表示

第一暗証を忘れてしまったり、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は？

第一暗証が分からない（Ａ6902・Ａ6953などのエラーが表示されてログインができない）場合や、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合、「サービス再開（利用再開）」（第一暗証の再登録）の手続きが必要です。 利用再開の手続きについてはこちら 詳細表示

ログインできません（インターネットバンキング、三井住友銀行アプリ）

現在の状態を教えてください。 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトでエラーコード W7305が出て、取引ができない。

現在、Android版Chrome（ブラウザ）でSMBCダイレクトを利用した際に、エラー（エラーコードW7305）が発生する場合がございます。 ＜エラーメッセージ内容＞ 画面下にある「次へ」をクリックして続けてご利用ください。なお、取引画面上のボタンやメニューをダブルクリックしたり、クリックしてから次の画... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード(銀行コード)を教えてください。

三井住友銀行の金融機関コード(銀行コード)は0009です。 支店名・支店番号については店名・店番号検索をご確認ください。 詳細表示

自分の口座あてに振込された場合、どのくらいで口座に入金されますか？

ご依頼人が振込手続をした金融機関や手続日により異なります。目安は下の表の通りとなります。 <入金タイミングの目安> 当行本支店からの振込の場合 他行からの振込の場合 当日扱いの場合 原則、ご依頼人の手続が完了次第入金となります。 ... 詳細表示

Web通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合、どうしたらいいですか。

Web通帳（通帳不発行型）ですので、「口座番号連絡書」をご利用ください。 SMBCダイレクト（インターネットバンキング）または店頭で発行できます（無料）。 SMBCダイレクトの場合 1．SMBCダイレクトにログインし、SMBCダイレクトトップ画面より、対象の口座の明細照会をしてください。 2．「残... 詳細表示

住所変更、電話番号変更の手続をしたい

以下の方法にてお手続いただけます。 （1）インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお手続 ・スマートフォンアプリをご利用の場合 　ログイン後「メニュー」→「お客さま情報の登録・変更」→「ご自宅住所・電話番号」の「変更」よりお手続ください。 ・スマートフォンブラウザをご利用の場合 ... 詳細表示