よくあるご質問

自分の口座あてに振込された場合、どのくらいで口座に入金されますか？

ご依頼人が振込手続をした金融機関や手続日により異なります。目安は下の表の通りとなります。 <入金タイミングの目... 詳細表示

三井住友カードの支払い内容を確認できますか？

SMBCダイレクトではご確認いただけません。 三井住友カード（株）のページよりご確認ください。 三井住友カードVISAの支払内... 詳細表示

残高・入出金の照会方法を教えてください。

●インターネットバンキング（SMBCダイレクト） ログイン後、サービス利用口座に登録されている普通預金口座が表示されますので... 詳細表示

入出金明細で照会可能な期間は？

お客さまがお持ちの口座により、照会できる期間は異なります。 口座 参照可能な期間　※1 ... 詳細表示

明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか？

お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

【SMBCダイレクト】家族名義の口座は照会できないのか

はい、ご本人さま以外の口座は照会いただけません。 ご本人さまによるインターネットバンキング（SMBCダイレクト）の操作をお願いいたし... 詳細表示

前月より前の入出金明細を確認したいのですが、どうすればいいですか？

Web通帳のお客さまは2019年以降の明細を最大30年間分、紙通帳のお客さまは最大25ヵ月分（24ヵ月前の応当月の1日以降）の入出金明... 詳細表示

入出金明細をファイルでダウンロードしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から、入出金明細をテキスト（CSV）形式でダウンロードいただけます。操作方法は以下をご参... 詳細表示

「お立替利息」とは何ですか？

「お立替利息」とは、総合口座の自動融資をご利用いただいた貸越利息のことです。 総合口座に普通預金と定期預金がセットされている場合、お... 詳細表示

残高証明書の発行はできますか？

申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは残高証明書の発行は取り扱っておりません。支店窓口にてお手続きください。 残高証... 詳細表示

支払可能残高とは何ですか？

支払可能残高には「総合口座普通預金の残高」と「総合口座定期預金等の貸越可能残高」を加えた、ご利用可能な預金残高表示しております。 ま... 詳細表示

満期自動解約型の定期預金は、満期日の何時頃入金されますか？

満期日が銀行営業日の場合、満期日の0時頃入金されます。 満期日が銀行休業日の場合、満期日の翌日の0時頃入金されます。 満期... 詳細表示

マイクロソフトマネー（Microsoft Money）とインターネットバンキング（SMBCダイレクト）が連携できない

2021年7月5日（月）のインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のリニューアルに伴い、マイクロソフトマネー（Microsoft... 詳細表示