Androidで、OSのバージョンアップを行ったら、三井住友銀行アプリがうまく動かなくなった。

この度、一部のAndroid端末でOSを「Android 9.0」以上にバージョンアップした後に、「三井住友銀行アプリ」が正常に操作できない事象が確認されております。 ＜発生事象＞ ・ワンタイムパスワードが表示されない。 ・ログインができない。 ・振込の手続きの途中で、先に進めなくなる。 ・パスワー... 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトで振込を行った際、ワンタイムパスワードを入力することなく手続が完了しました。ワンタイムパスワードの入力は不要となったのですか？

あらかじめ振込先に登録されている口座へのお振込の場合、ワンタイムパスワードの入力は不要となります。 また、三井住友銀行アプリでパスワードカードを有効化している状態で、三井住友銀行アプリからお振込をいただく場合も、ワンタイムパスワードが自動で入力されるため手入力が不要となります。 詳細表示

「お立替利息」とは何ですか？

「お立替利息」とは、総合口座の自動融資をご利用いただいた貸越利息のことです。 総合口座に普通預金と定期預金がセットされている場合、お引き出しや自動支払い時に普通預金の残高が不足した際、定期預金や国債等を担保に自動融資がご利用いただけます。 この自動融資を利用された際の貸越利息が、普通預金口座決算日（毎年２月・... 詳細表示

Pay-easyの一日の利用限度額は設定されていますか？

インターネットバンキングでお届けの振込上限金額の範囲内となります。 「1日あたりの利用限度額」は、振込上限金額から当日0時～翌日の0時までに行った振込金額・税金各種料金の払込金額の合計を差引いた金額となります。 詳細表示

ウェブ振込サービスを利用するには？

パスワードカードのご利用があれば新たにお手続をしていただく必要はありません。 加盟店一覧に掲載されている加盟店のサイトから利用できます。 詳細表示

残高証明書の発行はできますか？

申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは残高証明書の発行は取り扱っておりません。支店窓口にてお手続きください。 残高証明書の発行についてくわしくはこちら 詳細表示

Pay-easyを利用できる収納機関は？

収納機関一覧に掲載されている収納機関のみのお取扱となります。 詳細表示

電子メール配信サービスを利用する上で注意しなければならないことはありますか？

以下の注意点をご理解いただいた上でご利用ください。 電子メールの再送について インターネット等の通信手段の特性により、電子メールに遅延が発生した場合、また、インターネット経路上で消失・二重送信が発生した場合等の原因により、配信が完全に行われない場合があります。なおこの場合、送信メールの再送依頼は受け付けて... 詳細表示

照会結果をテキストファイルとしてダウンロードすることはできますか？

入出金明細の照会結果を、テキスト(CSV形式)またはMicrosoft社のMoneyで取り込める形式でダウンロードすることができます。CSV形式でダウンロードした明細は、「Excel」等の表計算ソフトで開くことができます。 詳細表示

2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリで振込等の操作を行うと、ログイン画面に戻ったり、画面が固まって振込ができない。

三井住友銀行アプリを最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 なお、一部の機種において、三井住友銀行アプリを最新版にアップデートされていてもお手続きいただけない場合がございます。 その場合は、三井住友銀行アプリからではなく、インターネットブラウザからお手続きをいただきますよう、お願いいたします。 詳細表示