三井住友銀行からのメールにファイルが添付されていました。これは何ですか？

弊行が発信する電子メール（※）には、電子署名を付与しております。 電子署名付き電子メールのご利用には、パソコンのメール受信用ソフトとして、S/MIMEに対応しているソフトをご利用いただく必要があります。 Webメールや携帯メール、またS/MIMEに対応していないパソコンのメールソフトをご利用の場合... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際、パスワードカード（スマホアプリ版）の データはどのように移行すればいいですか？

パスワードカード（スマホアプリ版）については機種変更後のスマートフォンにデータ移行を行うことができません。機種変更後のスマートフォンに三井住友銀行アプリ(※)をダウンロードしていただき、パスワードカードの有効化手続をお願いいたします。有効化の際は、届け出の電話番号あてに自動で電話をおかけします。 ... 詳細表示

振込上限金額は確認できますか？

インターネットバンキング、モバイルバンキング、またはテレホンバンキング（オペレーター）にてご確認ください。 【インターネットバンキングの場合】 ログイン後、画面下部の「振込・振替」から「振込上限金額の変更」をクリックしてください。現在の振込上限金額が表示されています。 スマートフォンの場合は、「... 詳細表示

SMBCダイレクトでの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 SMBCダイレクトでの 振込手数料 三井住友銀行あて SMBC信託銀行あて みなと銀行あて 他行あて 3万円未満 3万円以上 インターネットバンキ... 詳細表示

公共料金の振替口座を他の金融機関から変更するには？

お客さま番号がわかるもの（公共料金の領収書等）をご用意の上、ログイン後に表示される、メニューの「公共料金の自動引落申込」をクリックしてお手続きください。 正常に受付が完了すると自動的に振替口座が変更されますので、現在、引き落としのある他の金融機関でのお手続（解約）は不要です。 なお、引落開始まで約2～3ヵ月か... 詳細表示

Pay-easyの払込にかかる領収書は発行されますか？

領収書は発行されません。払込内容、収納機関における手続きの結果、その他収納などのお問い合わせは、直接収納機関にご連絡ください。 詳細表示

証券会社への振込はできますか？

申し訳ございませんが、お客さまが証券会社に開設している口座へはお振り込みいただけません。 なお、証券会社が銀行に保有している口座へはお振り込みいただけます。くわしくは、ご利用の証券会社にご確認ください。 また、三井住友銀行では、提携した証券会社や加盟店のサイトからログインの上、三井住友銀行の口座から振込入金が... 詳細表示

振込明細照会では最大何件まで表示できますか？

過去3ヵ月、最大100件まで表示いたします。 ※3ヵ月以上前、もしくは100件を超えて表示されないお振込の明細につきましては、お手数ですが、振込日と振込金額を確認のうえ、下記フリーダイヤルにご相談ください。 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用... 詳細表示

1日あたりの振込上限金額が適用されるのはどのタイミングですか？

SMBCダイレクトで振込を受け付けした日（※）となります。振込が行われる日ではありませんのでご注意ください。 先日付を指定して振込された金額も含まれます。 当日0時から24時までに受け付けたものが適用されます。 詳細表示

振込依頼人名は何文字まで入力できますか？

全角カタカナで48文字までご指定いただけます。（濁点、半濁点、記号も1文字とします。） 詳細表示