2020年7月のセキュリティ強化の対象となる取引は何ですか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での振込を含む一部お取引が対象となります。 ATMや支店でのお振込は従来通りお手続が可能です。 詳細表示

2020年7月のセキュリティ強化にあたり、電話番号等の変更はすぐに行う必要がありますか？

当行規定（普通預金規定第７条（１）項等）により、届出事項に変更があった場合は直ちに当店に届出いただく旨を規定しておりますが、本セキュリティ強化にあたり、届出のお電話番号が古い、もしくは届出いただいていない場合、振込等が実施できない可能性がございますので事前にご案内させていただいております。 お手数ではございます... 詳細表示

2020年7月のセキュリティ強化により、具体的にどのような変更がありますか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での振込を含む一部お取引を対象に、一定の条件において、電話番号等を利用したご本人さま確認を行います。大変申し訳ございませんが、具体的な取引項目や操作手順については、セキュリティの都合上、回答いたしかねます。ご迷惑おかけしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げ... 詳細表示

登録されている電話番号を確認、または追加・変更するにはどうすればよいですか？

以下よりSMBCダイレクトへログインの上、手順に沿ってお手続きください。 ※SMBCダイレクトでのお手続には利用登録（有効化）したパスワードカード、及び、本人確認書類のアップロードが必要となります。 郵送での電話番号変更・追加はこちら 三井住友銀行アプリでログイン ①ログイ... 詳細表示

電話番号の追加・変更で必要な本人確認書類とは具体的に何ですか？

以下のいずれかが必要となります。その際、届出のご住所が本人確認書類と一致していることを必ずご確認ください。 ※投資信託、債券をお持ちのお客さまで、住所も同時にご変更される場合には、マイナンバー確認書類が必要となります。 ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・パスポート ・住民基本台帳カー... 詳細表示

2020年7月に導入される「追加認証」とは具体的にどのようなものですか？

申し訳ございませんが、セキュリティの都合上、お答えいたしかねます。当行に届出のお電話番号等を利用しますので、ご利用可能な電話番号であるかご確認いただけますようお願いします。 詳細表示

三井住友銀行からのメールにファイルが添付されていました。これは何ですか？

弊行が発信する電子メール（※）には、電子署名を付与しております。 電子署名付き電子メールのご利用には、パソコンのメール受信用ソフトとして、S/MIMEに対応しているソフトをご利用いただく必要があります。 Webメールや携帯メール、またS/MIMEに対応していないパソコンのメールソフトをご利用の場合、メ... 詳細表示

「お取引目的等のご確認」という画面が表示されましたが、これは何ですか？

SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業を確認する画面を表示しております。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のうえ、入力のご協力をお願いします。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」についてくわしくはこ... 詳細表示

最近、よく偽サイトの話を耳にするので心配です。今利用しようとしているインターネットバンキングが本物のサイトであることを確認するためにはどうしたらよいですか?

インターネットバンキングのログイン画面で、ブラウザのアドレスバーに表示されているURLのサーバ名と鍵マークをご確認いただくことで本物のサイトであることを確認することができます。 Internet Explorer7をご利用でアドレスバーが緑色になっている場合の確認方法はこちら 偽サイトを利用した犯罪「... 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください

インターネットバンキングでは、以下のセキュリティ対策を行っております。 無料の不正送金対策ソフトの採用 パスワードカードの採用 ログイン後の画面改ざん検知機能 ソフトウェアキーボード(特許取得) 自動終了方式を採用 1. 無料の不正送金対策ソフトの採用 株式会社セキュアブレインが提供... 詳細表示