「お取引目的等のご確認」という画面が表示されましたが、これは何ですか？

SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業を確認する画面を表示しております。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のうえ、入力のご協力をお願いします。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」についてくわしくはこ... 詳細表示

「追加認証（追加の本人確認）」とはどのようなものですか？

SMBCダイレクトのセキュリティ対応の1つです。 各種取引において、セキュリティの観点で当行が必要と判断した際に、当行に届出いただいている電話番号宛にショートメッセージサービス（SMS）または、自動音声によるご本人確認を行うお手続です。詳細については、こちらをご参照ください。 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください

インターネットバンキングでは、以下のセキュリティ対策を行っております。 無料の不正送金対策ソフトの採用 パスワードカードの採用 ログイン後の画面改ざん検知機能 ソフトウェアキーボード(特許取得) 自動終了方式を採用 1. 無料の不正送金対策ソフトの採用 株式会社セキュアブレイ... 詳細表示

「店番号・口座番号」でログインするのに不安があります。「契約者番号」のみのログインに制限 することはできませんか？

インターネットバンキング（スマートフォン、スマートフォンアプリ含む）へのログイン方法について 以下の3パターンから選択いただくことが可能です。 「店番号・口座番号」または「契約者番号」でログイン 「店番号・口座番号」でのみログイン 「契約者番号」でのみログイン インターネットから... 詳細表示

SMBCダイレクトにおいて、追加認証（追加の本人確認）として自動音声を選択したところ、「0120-563-143」から電話がありましたが、本当に三井住友銀行からのものですか。

SMBCダイレクトの各種取引において、セキュリティの観点で当行が必要と判断した際に、追加認証（追加の本人確認）を行う場合がございます。本人確認方法に自動音声（電話）をご選択された場合、以下の発信元から、自動音声によるお電話をおかけします。 ナビガイダンスに沿ってお手続きください。 ＜発信元番号＞ 012... 詳細表示

SMBCダイレクトにおいて、追加認証（追加の本人確認）としてショートメッセージ（SMS）が届きましたが、本当に三井住友銀行から送信されたものですか。

SMBCダイレクトの各種取引において、セキュリティの観点で当行が必要と判断した際に、追加認証（追加の本人確認）を行う場合がございます。本人確認方法にSMSをご選択された場合、以下の送信元から、4桁の確認番号が記載されたSMSが送信されます。 ＜送信元番号＞ 下記いずれかの番号が、送信元の番号として表示され... 詳細表示

三井住友銀行からのメールにファイルが添付されていました。これは何ですか？

弊行が発信する電子メール（※）には、電子署名を付与しております。 電子署名付き電子メールのご利用には、パソコンのメール受信用ソフトとして、S/MIMEに対応しているソフトをご利用いただく必要があります。 Webメールや携帯メール、またS/MIMEに対応していないパソコンのメールソフトをご利用の場合、メ... 詳細表示

2020年7月のセキュリティ強化にあたり、電話番号等の変更はすぐに行う必要がありますか？

当行規定（普通預金規定第７条（１）項等）により、届出事項に変更があった場合は直ちに当店に届出いただく旨を規定しておりますが、本セキュリティ強化にあたり、届出のお電話番号が古い、もしくは届出いただいていない場合、振込等が実施できない可能性がございますので事前にご案内させていただいております。 お手数ではございます... 詳細表示

インターネットバンキングの本人確認方法を教えてください

店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証を確認することで、ご本人さまであることを確認させていただきます。さらに取り引きの内容によっては、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードを確認させていただく、高度な本人認証システムを採用しています。 詳細表示

最近、よく偽サイトの話を耳にするので心配です。今利用しようとしているインターネットバンキングが本物のサイトであることを確認するためにはどうしたらよいですか?

インターネットバンキングのログイン画面で、ブラウザのアドレスバーに表示されているURLのサーバ名と鍵マークをご確認いただくことで本物のサイトであることを確認することができます。 Internet Explorer7をご利用でアドレスバーが緑色になっている場合の確認方法はこちら 偽サイトを利用した犯罪「... 詳細表示