よくあるご質問

『 サービス内容の変更 』 内を検索した結果

検索結果16件中 1 - 10 件を表示

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  • 住所、電話番号の変更、生年月日の登録をするには?

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 海外へ転居される場合は、お取引店でお手続きください。 お取引店以外の支店で受け付ける場合は、2日~3日手続にお時間いただきます。 【SMBCダイレクト】 ログイン後、メニューの「各種変更・商品サービス一覧」ボタンをクリックして、「住所変更」を選択してお...

    • No:1565
    • 公開日時:2018/08/01 09:00
  • インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

    インターネットバンキングで住所変更をするには、利用登録済み(有効化済み)のパスワードカードが必要です。 住所変更できない場合、次のことが考えられますので、ご確認ください。 また、一部のサービスをご利用の場合、インターネットバンキングでの住所変更ができません。インターネットバンキングで住所変更ができないサー...

    • No:2418
    • 公開日時:2017/12/13 00:00
    • 更新日時:2019/02/07 11:24
  • サービス利用口座を追加・解除するには?

    以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは?」をご覧ください。 サービス利用口座を追加・解除する手続について 【インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続】 ...

    • No:804
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
  • サービス利用口座とは?

    サービス利用口座とはインターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)でご利用になる口座としてお届けいただいている口座のことです。サービス利用口座は、申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 ご契約者と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。 ...

    • No:191
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
  • インターネットバンキングの契約内容変更でメニューボタンがグレーに反転しておりクリックできません。どうすればよいでしょうか?

    メニューボタンが押せない場合、残高・入出金明細の確認に限定の「SMBCダイレクト ライト」の契約であると考えられます。 「SMBCダイレクト ライト」契約では、振込振替や定期預金のお取引、住所や電話番号の変更は行うことができません。振込等すべてのお取引をご利用いただくためには、「パスワードカード」へお切...

    • No:2417
    • 公開日時:2017/12/15 16:55
  • パスワードカードに切り替えた際、暗証カード・パスワード生成機はどうしたらいいですか?

    暗証カードから、パスワードカードに切り替えた場合、利用登録完了まで、暗証カード・パスワード生成機は廃棄されないようお願いいたします。 利用登録が完了後、ご自身でご廃棄ください。

    • No:13
    • 公開日時:2016/12/05 07:00
  • SMBCダイレクト ライトとは何ですか?

    「SMBCダイレクト ライト」とは、SMBCダイレクトの残高・入出金明細照会に特化した専用サービスです。 ※パスワードカードは発行しません。 ※2018年3月19日をもって、SMBCダイレクト ライトへの切替はお取扱を終了いたしました。 SMBCダイレクト ライトについて、くわしくはこちら

    • No:12
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
  • マイナンバーの届出が必要な取引を教えてください。

    マイナンバーの届出が必要となるおもな取引は、リーフレット「銀行の窓口でもマイナンバーが、必要です(968KB)」をご覧ください。

    • No:2454
    • 公開日時:2018/03/23 09:00
  • 申込代表口座を別の口座に変更したい場合は?

    申込代表口座を別の口座に変更したい場合は、窓口でのお手続となります。 申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お近くの支店窓口にて、お手続きください。 店舗・ATMについて、くわしくはこちら 取引履歴や登録してある振込先は引き継がれません。また、現在お使いのパスワードカードは無効となりま...

    • No:1677
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
  • 他支店の口座をサービス利用口座に追加することはできますか?

    申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 申込代表口座保有店以外の他支店の口座を追加する場合は、その店の普通預金を少なくとも1つ、サービス利用口座として登録する必要があります。 なお、もし、その店に普通預金口座がない場合は、手続前に新規に普通預金口座を開設していただく必要があります...

    • No:802
    • 公開日時:2018/06/11 06:30

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