よくあるご質問

『 ご利用にあたって 』 内を検索した結果

検索結果72件中 1 - 10 件を表示

< 前へ 1 / 8ページ 次へ >
  • 店番号・口座番号は何を入力すればいい?

    SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号」と「口座番号」を入力してください。 サービス利用口座とは? 普通預金口座の通帳、またはキャッシュカードに店番号と口座番号が記載されています。 店番号は下3桁を入力してください。 「店番号」は店舗統合等で変更になっている...

    • No:11
    • 公開日時:2013/11/12 09:30
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    ログインできない場合は、次の方法を順にお試しください。 OSのバージョンを確認してください ブラウザのバージョンを確認してください ブラウザの設定でCookie、JavaScriptを有効にしてお試しください パソコンの日付を正しく設定してください OSのバージョンを確認してください(スマートフォン...

    • No:749
    • 公開日時:2017/06/20 16:08
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。...

    • No:1737
    • 公開日時:2015/03/26 10:14
  • 住所、電話番号の変更、生年月日の登録をするには?

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 海外へ転居される場合は、お取引店でお手続きください。 お取引店以外の支店で受け付ける場合は、2日~3日手続にお時間いただきます。 【SMBCダイレクト】 ログイン後、メニューの「各種変更・商品サービス一覧」ボタンをクリックして、「住所変更」を選択してお...

    • No:1565
    • 公開日時:2018/08/01 09:00
  • インターネットバンキングの利用開始手続を教えてください。

    三井住友銀行に総合口座または普通預金口座(※1)をお持ちのお客さまは、次のいずれかの方法でご利用を開始いただけます。 インターネット(パソコン、スマートフォン、スマートフォンアプリ「三井住友銀行アプリ」) 電話 窓口(SMBCステーション) (※1)一部ご利用いただけない口座があります。利用できない口...

    • No:189
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
  • インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

    インターネットバンキングで住所変更をするには、利用登録済み(有効化済み)のパスワードカードが必要です。 住所変更できない場合、次のことが考えられますので、ご確認ください。 また、一部のサービスをご利用の場合、インターネットバンキングでの住所変更ができません。インターネットバンキングで住所変更ができないサー...

    • No:2418
    • 公開日時:2017/12/13 00:00
    • 更新日時:2019/02/07 11:24
  • 2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

    アプリでログインできない場合、端末を再起動いただくか、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 解消しない場合は、アプリをアンインストール後、改めてインストールしていただくと改善する場合がございます。 ただし、アプリをアンインストールすると、アプリに保存されていた情報(My通帳に明細をダウンロードされ...

    • No:2888
    • 公開日時:2019/03/12 15:25
  • サービス利用口座を追加・解除するには?

    以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは?」をご覧ください。 サービス利用口座を追加・解除する手続について 【インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続】 ...

    • No:804
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
  • 利用開始手続後、何日ぐらいで利用ができるのですか?

    店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要なお取引(振込、定期預金の中途解約等)につきましては、パスワードカード(スマホアプリ版)をダウンロードしてから、またはパスワードカード...

    • No:809
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
  • SMBCダイレクトを利用停止したいのですが?

    お電話で利用停止手続ができます。 下記の電話番号までご連絡ください。 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます) 海外からの通話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料) 東京:03-5745-5051 大阪:06-62...

    • No:1674
    • 公開日時:2018/03/19 07:30

検索結果72件中 1 - 10 件を表示

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。