残高・入出金の照会方法を教えてください。

、明細が表示されない、もしくは古い明細が表示される場合があります。 自動音声での積立内容の照会は、ご利用いただけません。 自動音声での外貨普通預金の入出金明細の照会は、ご利用いただけません。 パスワードカードを発行しない、一部のお取引(残高・明細照会等)のみご利用可能なSMBCダイレクト ライトをご利用の場合は 詳細表示

2021年4月に新設・改定予定の各種手数料（紙通帳のご利用にかかる手数料、口座やデジタルのご利用状況に応じて頂く手数料等）について知りたい。

通帳の選択またはSMBCダイレクトのパスワードカードの有効化(利用登録)のいずれかが未済 法人・団体のお客さまの場合 パソコンバンクWeb21の初回ログインが未済 ③2年以上入出金がなく、かつ残高が1万円未満 ※2021年3月以前に開設された口座は対象外です。 ※18歳未満または75歳以上のお客さま 詳細表示

ドコモ口座の不正利用について知りたい。

当行口座の登録について(9/11新規登録停止中) ドコモ口座を含めた即時引落しを行うサービスで、引落し口座として当行口座を登録する場合、「ワンタイムパスワード」での認証が必要です。 ワンタイムパスワードは、パスワードカードに表示される1分ごとに更新される使い捨てパスワードで、ワンタイムパスワードが盗まれ 詳細表示

特典付積立《りぼん》に預け入れしている積立金を解約（普通預金に入金）することはできますか？

一覧」メニューから、りぼんの口座が登録されているかをご確認ください。 サービス利用口座を追加するにはこちら パスワードカードを発行しない、一部のお取引(残高・明細照会等)のみご利用可能なSMBCダイレクト ライトをご利用の場合は、特典付積立《りぼん》をご利用いただけません。 インターネットバンキング 詳細表示

自動的に振込できるように設定したいです。

) ・ 引落口座のお届け印 ・ 振込先の詳細(金融機関名・支店名・科目・口座番号・受取人名・振込金額) ■お電話でお手続きされる場合 <パスワードカード契約> あらかじめ、インターネット(SMBCダイレクト)・お電話・支店窓口で振込先口座の事前登録を行ったあと、お申し込みください。 ※SMBCダイレクトで 詳細表示

「来店予約」とはどんなサービスですか？

が多数ございます。 (口座開設、パスワードカードのお手続き、お振込み、住所変更 等) 積極的なご利用をお願いいたします。 インターネット等で可能なお手続きはこちら <来店予約に関する注意事項> ①対象業務 ・マネープランのご相談、口座開設、カード・通帳・印鑑の紛失、再発行、住所の変更 詳細表示

キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は？

手続」から「紛失・再発行・発見」を押してください。 三井住友銀行アプリを起動 アプリはこちらからダウンロード(無料) スマートフォンアプリについてくわしくはこちら ※再発行には、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要になります、パスワード 詳細表示

キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか？

、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要になります、パスワードカードをご用意の上、お手続きください。 ※インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でお手続きいただけるキャッシュカードは、普通預金のキャッシュカードのみとなります。デビット一体型キャッシュカード、SMBC JCB CARD、貯蓄預金またはカード 詳細表示

スマートフォンの機種変更を行う場合の注意事項はありますか？

三井住友銀行アプリ/SMBCネットワークアプリ/すまーと収支 三井住友銀行アプリ <Androidをご利用の場合> 三井住友銀行アプリ(Ver.8.1.1以降)のログイン前の設定画面より、SDカードへのバックアップが可能です。ただし、セキュリティ確保の目的により、パスワードカード(スマホアプリ版)は 詳細表示

インターネットバンキングで電話番号の変更操作をしたところ、エラーが出ました。どうすれば良いですか？

して誤入力されますとSMBCダイレクトの利用を停止させていただきますので、ご注意ください。 ●ワンタイムパスワードの入力内容が誤っている ●パスワードカードのタイマーがずれている ●SMBCダイレクトに登録のパスワードカードを利用していない 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネットバンキング等の総称）の振込手数料を教えてください。

ください。 ※パスワードカードを発行しない、一部のお取引(残高・明細照会等)のみご利用可能なSMBCダイレクト ライトをご利用の場合は、振込をご利用いただけません。 ※他行宛てのお振込で、振込先の内容相違等でお振込が出来なかった場合、ご連絡することなく振込資金を出金口座へお戻しいたします。なお、振込手数料はお戻しいたし 詳細表示

三井住友銀行から電話がかかってきました。本当に三井住友銀行からのお電話ですか？

ライトについて、対象のお客さま向けにパスワードカードへのお切替のご案内を実施しております。くわしくはこちらをご確認ください。 ●0120-050-062 マイナポイント案内ダイヤル 受付時間:毎日9:00～18:00(※1) 架電内容:SMBCデビットのマイナポイントに関して確認事項があるお客さまへ、ご連絡を実施 詳細表示

登録されている住所を確認、変更するにはどうすればよいですか？

さま情報の登録・変更」より、「ご自宅住所・電話番号」の「変更」をタップすると、届出済のご自宅住所をご確認いただけます。 変更する場合は、「ご自宅住所を変更する」の「開く」を押し、「変更後のご自宅住所」欄に新住所をご入力の上、「次へ」のボタンをタップしてください。 変更内容をご確認後、パスワードカードに表示されている 詳細表示

限度額が変更できるのはどのような取引ですか？また変更できる金額はいくらですか？

100万円) インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間受付、簡単・便利にお手続きいただけます。(毎週日曜21:00～翌月曜7:00を除く) ログイン後に「キャッシュカードのご利用限度額変更」からお手続きください。 ご利用限度額の引き上げの場合、パスワードカードに 詳細表示

キャッシュカードは限度額の変更ができますか？

インターネットバンキングでは、磁気ストライプおよびICチップでのお取引のみ限度額を設定することができます。 ご利用限度額の引き上げには、パスワードカードが必要です。 パスワードカードについてくわしくはこちら 生体認証でのお取引限度額の変更はできません。窓口での変更手続が必要です(一部のお取引については 詳細表示

SMBCファーストパック（SMBC CARD）・One's Cardの解約をしたいです。

。 ログイン後トップ画面の「各種お手続」をお選びいただき、 「SMBCファーストパック(SMBC CARD)・One's Cardを解約」からお手続きください。 インターネットバンキング ログイン インターネットバンキング ログイン ※パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要になり 詳細表示

外部連携サービスの申込方法は？

。 ※ログイン時、第一暗証に加えてパスカードカードを利用する設定をされているお客さまは、本サービスのログインに時もパスワードカードが必要になります。 ※内容にご同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。 詳細表示

カード、通帳、印鑑等を紛失した時は？

カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CARD 詳細表示

振込先登録口座を追加・削除するには？

× × ○ - 窓口 ○ ○ ○ 申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お手続きください。 振込先口座の登録・変更の際は、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要となりますので、パスワードカードをご用意ください。 電話(自動音声 詳細表示

2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

いる場合等)が削除されます。また、パスワードカード(スマホアプリ版)は有効化済の場合でも無効になりますので、お手数ですが、三井住友銀行アプリで再度パスワードカードの利用登録(有効化)のお手続きをお願い致します。 三井住友銀行アプリでワンタイムパスワードを確認する場合は、ログイン画面左下「パスワードカード」を押してご利用 詳細表示