よくあるご質問

被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか？

電話によるご照会は受け付けておりません。 お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をお持ち 詳細表示

【お手続】届出印を変更したい

) ・新お届け印 ・キャッシュカード ・通帳(Web通帳の場合は不要) ・ご本人さま確認書類(※2) ※1) 旧お届け印を 詳細表示

公共料金の引落とし金額を事前に知るには？

。 口座引落しや振込入金、キャッシュカード出金もメールが知らせてくれる! 詳細表示

電子メール配信サービスを利用する上で注意しなければならないことはありますか？

」「変更」「組戻し」があった場合、電子メールで通知した入金の明細と実際の手続の内容とが異なる場合があります。 「キャッシュカード出金通知」に 詳細表示

海外から残高照会をしたい

以下の方法で残高照会が可能です。 インターネット キャッシュカードをお持ちのお客さまであれば、普通預金の残高照会が可能です 詳細表示

ワンタイムパスワードで利用できないサービスはありますか

利用限度額変更(引き上げ) ジェイデビットカードの利用限度額変更(増額) 通帳・キャッシュカードの喪失時の再発行・発券手続 SMBC 詳細表示

【SMBCデビット】再発行の手続を知りたい。

再発行のお手続 デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下をご確認ください 詳細表示

【SMBCデビット】更新カードを早めに発行することはできますか？

はい。SMBCデビットは、有効期限月の9ヵ月前より更新カードの発行が可能です。 なお、キャッシュカード一体型カードか、デビット単体型 詳細表示

【SMBCデビット】海外で現地通貨を引き出せますか？

WEBサイト 「各種変更」→「利用限度額変更」をクリック(タップ) <③海外ATMの設置場所およびご利用方法> 海外ATMの 詳細表示

【SMBCデビット】紛失・盗難時の手続を知りたい

、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下ご確認ください(カードの再発行手続についてはこちら)。 カード表面に店番号 詳細表示

SMBCデビットを解約したい。

クレジットカードのVポイントとのおまとめ手続をお済みの場合も上記と同様です。 ※カード表面に店番号、口座番号の表記があるキャッシュカード機能付きの 詳細表示

円貨両替手数料を知りたい

三井住友銀行のキャッシュカード 両替機専用カード 1～10枚 無料(1日1回限り) 400円 詳細表示

【両替】両替はどこでできますか？

①通常両替の場合(例:千円札から千円新券への両替、一万円札1枚から千円新券10枚への両替) 当行キャッシュカードをご利用の上 詳細表示

SMBCファーストパックとは何ですか？

お取引すべてを申し込み、すべての取引について当行が承諾した場合に、SMBCファーストパックのご契約となります。キャッシュカードとクレジット 詳細表示

【会員用WEB】サービス内容を知りたい

、利用限度額の変更、SMBCデビットの利用停止登録・解除設定ができます。 【会員用WEBの登録方法】 こちらをクリック 詳細表示

【カードローン】解約したい

もの ・キャッシュカード ・ご本人さま確認書類(いずれか1点) ・運転免許証(有効期限内のもの) ・パスポート(有効 詳細表示

口座ごとに通知メールを受信するための設定方法が知りたい

「振込入金通知」「口座引落・残高不足通知」「キャッシュカード出金通知」のメールサービスは、お持ちの口座ごとに通知設定が可能です 詳細表示

振込上限金額（振込限度額）を変更するには？

お手続きの場合> 口座番号がわかるキャッシュカードや通帳、申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お近くの支店窓口にて 詳細表示

インターネットバンキングで外貨預金口座を開設できますか？

口座となりますので、窓口で外貨預金の手続をされる場合は、申込代表口座のお届け印と通帳またはキャッシュカードをお持ちください。 外貨 詳細表示

外貨預金の口座を新しく開設できますか？

本人確認用口座となりますので窓口で外貨預金の手続をされる場合は、申込代表口座のお届け印と通帳またはキャッシュカードをお持ちください 詳細表示