よくあるご質問

ログイン暗証を変更するとキャッシュカードの暗証番号も変更されますか？

「ログイン暗証」と「キャッシュカードの暗証番号」は連動しておりませんので、ログイン暗証を変更されましても、キャッシュカードの暗証番号は変更 詳細表示

【法人のお客さま】三井住友銀行ATMでキャッシュカードはいくらまで利用ができますか？

キャッシュカードの1日の利用限度額は、設定可能な範囲内で変更が可能なため、お客さまの設定によって異なります。 設定可能な範囲については 詳細表示

キャッシュカードの生体認証でのお取引の限度額は変更できますか？

SMBCダイレクトでは、限度額を変更することはできません。 生体認証でのお取引のご利用限度額の変更は、窓口でのお申込となります。 詳細表示

クレジット一体型キャッシュカードを持っていますが、SMBCデビットを申し込めますか？

はい。お申込みいただけます。 デビット単体型カードと、キャッシュカード一体型カードのどちらをご希望かで、お手続きが変わります。詳細は以下 詳細表示

キャッシュカードご利用限度額変更サービスとはどのようなサービスですか？

キャッシュカードのみによるお取引の1日あたり(0時～24時)のご利用限度額を設定するサービスです。 インターネットバンキングでは 詳細表示

インターネットバンキングで口座を開設した場合、印鑑やキャッシュカード暗証番号はどうなりますか？

申込代表口座にお届けのものと同一となります。なお、申込代表口座普通預金がキャッシュカードを発行していない場合は、新しく開設する普通預金も 詳細表示

SMBCポイントパックの申し込みには、必ずキャッシュカードの発行が必要ですか？

いいえ、必要ありません。ただし、Web通帳(通帳不発行型)をお申し込みのお客さまは、キャッシュカードの発行が必要です。Web通帳をご利用 詳細表示

SMBCデビットの単体型カードを持っていますが、キャッシュカード機能付きのSMBCデビットに変更できますか？

はい。キャッシュカード機能付きのSMBCデビットへ変更できます。 ただし、お手許のキャッシュカードの種類によってお手続き方法が異なります 詳細表示

【SMBCデビット一体型】デビットカードとキャッシュカードの暗証番号は同じですか？

デビット一体型キャッシュカードのお申込時に、デビットカードとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定頂いております(同一番号の指定も可能 詳細表示

SMBCデビットがICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で使えない。

デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続きが変わります。 カード表面に店番号、口座番号の表記が「ない 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか？

法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 ご来店の際は、以下のものをお持ちください。 お届け印 詳細表示

【SMBCデビット】利用限度額の確認・変更方法を知りたい

「利用設定」をタップ 「カード利用設定」をタップ 【利用限度額の確認】ショッピング(国内・海外)、海外での現地通貨引き出しの「利用限度額」を 詳細表示

口座開設アプリで申込後、キャッシュカードやクレジットカードはいつ頃届きますか？

カードとクレジットカードは別便で郵送いたします。 ▼ デビット一体型キャッシュカード(クリックで展開します) お申込日から1～2 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードが磁気不良となった場合はどうしたらいいですか？

キャッシュカード お届け印 (口座ごとに異なるご印鑑をお届けの場合は、すべてのご印鑑をお持ちください。) 法人登記簿・商業登記簿謄本・商業登記 詳細表示

SMBCダイレクトで、定期預金や特典付積立《りぼん》の口座開設をした場合、キャッシュカード・通帳は発行されますか？

キャッシュカード・通帳の発行の取扱は、商品によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■定期預金口座をSMBCダイレクトで 詳細表示

利用開始手続中に、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、手続ができなくなってしまいました。

カード なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカード暗証番号がロックしてしまった場合でも、ATMでのお取引や、キャッシュ 詳細表示

Pay-easyの一日の利用限度額は設定されていますか？

インターネットバンキングでお届けの振込上限金額の範囲内となります。 「1日あたりの利用限度額」は、振込上限金額から当日0時～翌日の0時 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードはどれくらいで発行されますか？

発行までに2週間程度、お時間をいただいております。 詳細表示

【SMBCデビット】利用限度額を知りたい

SMBCデビットのご利用可能額は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ・会員用WEBをご利用いただくと1万円単位でご変更いただけます(... 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカード・通帳・印鑑等を紛失した場合はどうしたらいいですか？

まずは下記までご連絡をお願いいたします。 お電話にて今後のお手続き方法をご案内いたします。 ●毎日9:00～21:00(1... 詳細表示