よくあるご質問

【SMBCポイントパック】ATM時間外手数料（110円＜消費税込＞／回）が無料になる1日の回数・金額や月間回数に制限はありますか？

(220円<消費税込>/回)は月最大3回まで無料になります。 また、キャッシュカードでのご利用限度額について、くわしくはこちらをご確認ください 詳細表示

【振込】振込手数料について知りたい

キャッシュカード(※4) 個人のお客さま 無料 110円 法人・団体のお客さま 110円 詳細表示

【テレホンバンキング】利用できない手続はありますか？

利用限度額変更(引き上げ) ジェイデビットカードの利用限度額変更(増額) 通帳・キャッシュカードの喪失時の再発行・発券手続 SMBC 詳細表示

【カードローン】口座の氏名を変更したい

、お近くの支店へご来店ください。 ●来店時にお持ちいただくもの ・キャッシュカード ・ご本人さま確認書類(いずれか1点 詳細表示

【法人のお客さま】両替機専用カードを作りたい

場合がございますので予めご了承ください。 <ご来店時にお持ちいただくもの> ・通帳またはキャッシュカード ・届出印 詳細表示

【振込】窓口での振込に限度額はありますか？

もの ・キャッシュカード ・通帳(Web通帳の場合は不要) ・お届け印 ・運転免許証、個人番号カード等のご本人さま確認書類(くわしくは 詳細表示

【カードローン】解約証明書が欲しい

) ③キャッシュカード 詳細表示

【カードローン】借り入れや返済等の取引明細を発行することはできますか？

の) ②キャッシュカード ●カードローンプラザへのお電話の場合 お電話いただいた後、お手続に必要な書類を郵送 詳細表示

【外貨預金】インターネットバンキングで外貨預金口座を開設できますか？

口座が本人確認用口座となりますので、窓口で外貨預金の手続をされる場合は、申込代表口座のお届け印と通帳またはキャッシュカードをお持ちください 詳細表示

【電子メール配信サービス】電子メール配信サービスを利用する上で注意しなければならないことはありますか？

」「変更」「組戻し」があった場合、電子メールで通知した入金の明細と実際の手続の内容とが異なる場合があります。 「キャッシュカード出金通知」に 詳細表示

【口座照会】海外から残高照会をしたい

以下の方法で残高照会が可能です。 インターネット キャッシュカードをお持ちのお客さまであれば、普通預金の残高照会が可能です 詳細表示

【デビット】再発行の手続を知りたい

再発行のお手続 デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下をご確認ください 詳細表示

【デビット】海外で現地通貨を引き出せますか？

WEBサイト 「各種変更」→「利用限度額変更」をクリック(タップ) <③海外ATMの設置場所およびご利用方法> 海外ATMの 詳細表示

【デビット】紛失・盗難時の手続を知りたい

、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下ご確認ください(カードの再発行手続についてはこちら)。 カード表面に店番号 詳細表示

【両替】新札（新券）への両替方法を知りたい

円新券10枚への両替) 当行キャッシュカードをご利用の上、当行支店設置の両替機にてお手続きください。 【お持ち物 詳細表示

【SMBCファーストパック】サービス内容について知りたい

お取引すべてを申し込み、すべての取引について当行が承諾した場合に、SMBCファーストパックのご契約となります。キャッシュカードとクレジット 詳細表示

【デビット】会員用WEBのサービス内容を知りたい

、利用限度額の変更、SMBCデビットの利用停止登録・解除設定ができます。 【会員用WEBの登録方法】 こちらをクリック 詳細表示

【デビット】お店やネットショッピングで利用できない

⑦画面下部の「決定」ボタンをタップ (3)デビットの1日、1ヵ月あたりの利用限度額を超過している場合(クリックで展開します 詳細表示

【紛失】カード、通帳、印鑑を紛失の届出後に発見した時は？

。 <紛失物の種類> ①普通預金キャッシュカード ②通帳 ③印鑑 →上記①②③に該当の場合は、こちらをご確認ください 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ETCカードの更新カードはいつ届きますか？

、約1週間～10日で新しいご住所あてにカードをお送りいたします。 ・クレジット一体型キャッシュカードをお持ちの場合はこちら ・単体 詳細表示