一部のiOS端末で三井住友銀行アプリをアップデートできず、ログインできない。

。 引き続きアップデート前のアプリにてご利用可能ですが、サポート対象の端末への切替をご検討ください。 詳細表示

パスワードカードの利用登録（有効化）の自動コールバックで、数字が認識されずガイダンスが先に進みません。

ガイダンスが進まない場合、プッシュ回線へのお切替がうまくできていないため、認識されていない可能性がございます。 その場合、ガイダンスが流れましたら、最初に「*(トーン)」ボタンを押していただくことで、プッシュ回線に切り替わり、認識されるケースがございます。 以下の手順でお試していただくようお願いいたします 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。暗証カード方式のお客さまはお手続いただけません。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない、お 詳細表示

暗証カードとは何ですか？

暗証カードは、テレホンバンキングまたはグローバルサービスをご利用いただく際に必要な「契約者番号」「第二暗証」等を記載したカードです。 インターネットバンキング、モバイルバンキングではご利用いただけませんので、パスワードカードにお切り替えください。 印鑑や通帳・キャッシュカード以上に大切なカードですので、お客さまご 詳細表示

決済用普通預金は総合口座への組入はできますか？

、貸越金の利息は切替前の普通預金と同一の利息計算期間とし、利息決算日の翌日に決済用普通預金口座から自動的にお引き落としいたします。ただし、定期預金の解約等により担保残高がゼロとなるときは、その時点で貸越利息をお支払いいただきます。 詳細表示

決済用普通預金の口座開設方法を教えてください。

持ちの口座から切り替えてお申し込みいただく場合は、収入印紙200円の貼付と割印が必要になります。 個人のお客さまがSMBCダイレクトで切替のお手続きをいただく場合は収入印紙は不要です。 詳細表示

入出金明細で照会可能な期間は？

「残高照会・カードローン申込」での、普通預金の入出金明細の照会可能期間は、最大25ヵ月(24ヵ月前の1日以降)です。 300件を超える明細は表示できません。短い期間を指定して、ご確認ください。 また、照会可能な期間を超える明細については、お取引店にお問い合わせください。 なお、通帳発行型の口座の明細に 詳細表示

インターネットバンキングの契約内容変更でメニューボタンがグレーに反転しておりクリックできません。どうすればよいでしょうか？

メニューボタンが押せない場合、残高・入出金明細の確認に限定の「SMBCダイレクト ライト」の契約であると考えられます。 「SMBCダイレクト ライト」契約では、振込振替や定期預金のお取引、住所や電話番号の変更は行うことができません。振込等すべてのお取引をご利用いただくためには、「パスワードカード」へお切替が 詳細表示

ロックした後、ATMで出金したい場合どうしたらいいのですか？

ともない、ATMオートロックサービスにおける第二暗証または第三暗証によるロック解除のお取引も終了いたします。お取扱終了日までにパスワードカードへのお切替が完了していない場合、ATMロック解除ができなくなりますので、大変ご不便をお掛けいたしますが、お早めにパスワードカードへのお切替をお願いいたします。 暗証カードのお取扱 詳細表示

入出金明細で照会可能な期間は？

普通預金 3ヵ月前の1日以降(最大4ヵ月) 300件を超える明細は表示できません。短い期間を指定して、ご確認ください。 また、照会可能な期間を超える明細については、お取引店にお問い合わせください。 普通預金・貯蓄預金の1冊型通帳(1冊型通帳の廃止により、普通預金・貯蓄 詳細表示