振込でエラーが発生しました。どうすればいいですか？

契約で登録されたパスワードカードでは振込等のお手続はできませんので、ご利用のパスワードカードの登録について、いま一度ご確認ください。 5.ご契約が「暗証カード」となっている(エラーコードの下5桁:W1769) 「暗証カード」のご契約となっております。 「パスワードカード(アプリ版またはカード型)」へお切替後 詳細表示

振込上限金額（振込限度額）を変更するには？

わかるキャッシュカードや通帳、申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

Web通帳に切替をしたいが、どうしたらいいですか？

インターネットから新規口座開設いただく場合 普通預金はすべてWeb通帳でのお申込となります。 すでにお持ちの普通預金は、SMBCダイレクトでお申し込みいただけます。 ログイン後、商品・サービス一覧から「Web通帳切替」を選択し、お切り替えいただく口座を指定してお手続下さい 詳細表示

Web通帳(通帳不発行型)の申込をすると、すぐに紙の通帳が使えなくなるのですか？

Web通帳(通帳不発行型)の申込をすると、すぐに紙の通帳は使えなくなります。お手数ですが、紙の通帳はお取引店までお持ちください。 Web通帳には、明細が最大25ヵ月分のみ表示されます。それ以前の明細は表示されませんのでご注意ください。 なお、Web通帳お申込時点で、現在お持ちの通帳に記入されていない過去の 詳細表示

カード、通帳、印鑑等を紛失した時は？

カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CARD 詳細表示

三井住友銀行アプリのMy 通帳にはどんな機能があるのですか？

普通預金(外貨普通預金を除く)、貯蓄預金、当座預金(外貨当座勘定を除く)、カードローンの入出金明細をスマートフォン内にダウンロードし、SMBCダイレクト(インターネットバンキング)へログインせずに閲覧・管理できる機能があります。 グラフ表示でのお取引や残高状況の閲覧、通帳の色や表紙画像のカスタマイズが可能です 詳細表示

パスワードカードへ切替後、暗証カードはどうしたらいいですか？

パスワードカードへの利用登録後、お取引の際にはパスワードカードをご利用いただきます。 暗証カードはご利用いただけませんので、破棄してください。 旧ワンタイムパスワード生成機(非カード型)を利用されていたお客さまは、旧ワンタイムパスワード生成機も破棄してください。 詳細表示

パスワードカードアプリに切替するとインターネット専用暗証は削除されますか？

削除されません。 4桁の第一暗証、およびインターネット専用暗証は引き続きご利用可能です。 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカード・通帳・印鑑等を紛失した場合はどうしたらいいですか？

まずは下記までご連絡をお願いいたします。 お電話にて今後のお手続き方法をご案内いたします。 ●毎日9:00～21:00(1月1日～3日と5月3日～5日を除く) フリーダイヤル 0120-56-3143 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 サービス番号「4#」「1#... 詳細表示

Web通帳を利用しています。通帳のコピーが必要な場合、どうしたらいいですか。

Web通帳(通帳不発行型)ですので、「口座番号連絡書」をご利用ください。 SMBCダイレクト(インターネットバンキング)または店頭で発行できます(無料)。 SMBCダイレクトの場合 1.SMBCダイレクトにログインし、SMBCダイレクトトップ画面より、対象の口座の明細照会をしてください。 2.「残高 詳細表示