SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）の契約を解約したいのですが、どうすればいいですか？

SMBCポイントパックのご解約をご希望の場合は、店頭(窓口)のみでの手続きとなります。 (ご来店時の持ち物) ・お届け印 ・キャッシュカードまたは、通帳 ・ご本人さまのお名前とご住所が確認できる公的な資料 ※窓口は完全予約・予約優先システムを導入しております。くわしくはこちら 詳細表示

店番号・口座番号は何を入力すればいい？

SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号」と「口座番号」を入力してください。 サービス利用口座とは? 普通預金口座の通帳、またはキャッシュカードに店番号と口座番号が記載されています。 店番号は下3桁を入力してください。 「店番号」は店舗統合等で変更 詳細表示

SMBCデビットの利用特典をキャッシュバックからVポイントの受取りに変更したい。

「ポイント数の確認」ボタンを押し、SMBCデビットの決済口座及び適用状況が表示されれば、ポイントパックのご契約がございます。 SMBCポイントパック契約へのお切替方法 SMBCダイレクトにてお手続きいただけます(お手続き方法はこちら)。 詳細表示

パスワードカードで利用できないサービスはありますか

振替契約の申込 特典付積立預金≪りぼん≫に関する取引(自動音声での追加預入は可能) 資産づくりセットの新規申込 円定期預金の中途解約 パーソナル外貨定期預金の中途解約 外貨為替予約の締結 決済用普通預金の口座切替 定額自動送金≪きちんと振込≫の申込 (あらかじめ登録いただいた口座への定額自動送金の申込は 詳細表示

インターネットバンキングで外貨預金口座を開設できますか？

なります。 ステートメント方式(預金残高や取引内容の明細を定期的に郵便でお届けする方式)となりますので、通帳ならびに証書等は発行いたしません。 なお、「お取引レポート」で1ヵ月ごとのお取引の内容をご確認いただけます。 3ヵ月分のお取引明細を3月・6月・9月・12月末にとりまとめて、その翌月中旬にお届けの住所に郵送 詳細表示

外貨預金の口座を新しく開設できますか？

ので、通帳ならびに証書等は発行いたしません。なお、「お取引レポート」で1ヵ月ごとのお取引の内容をご確認いただけます。 3ヵ月分のお取引の明細を3月・6月・9月・12月末に取りまとめてその翌月中旬にお届けの住所に郵送いたします。 申込代表口座が本人確認用口座となりますので窓口で外貨預金の手続をされる場合は、申込代表 詳細表示

ドコモ口座の不正利用について知りたい。

については、株式会社NTTドコモにお問い合わせください。 入出金明細の確認方法について SMBCダイレクトをご利用いただくと、ATMで通帳記帳することなく、お手元のスマートフォン、パソコンから最新の入出金明細をご確認いただけますのでぜひご活用ください。 SMBCダイレクトについてくわしくはこちらをご確認 詳細表示

アプリ起動パスワードを忘れた場合、どうしたら良いですか。

アプリ起動パスワードを忘れた場合、現在ご利用のアプリをアンインストールし、再インストールする必要があります。 また、アプリ起動パスワードは再度設定する必要があります。 アプリ起動パスワードの再設定をご希望の場合はこちら アンインストール後、アプリに保存されていた情報(My通帳等)は削除されるほか 詳細表示

被相続人の口座から自動引き落としされていた内容を教えてもらえますか？

電話によるご照会は受け付けておりませんので、 お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をお持ちいただき、 お近くの店舗にご来店ください。 ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。 ●戸籍謄本など、口座名義人さまがお亡くなりになったことが確認できる書類 ●お 詳細表示

SMBCダイレクトの利用について、サービス手数料は必要ですか？

ご契約、ご利用に際しての手数料は必要ありません。 ただし、以下のサービス等一部については、手数料が別途かかります。 → 手数料一覧 振込 住宅ローン全額繰上返済 定額自動送金《きちんと振込》 通帳、キャッシュカードの再発行 また、次の料金はお客さまのご負担となりますのでご了承ください 詳細表示