よくあるご質問

【口座開設】インターネットバンキングで定期預金の口座を開設できますか？

、「総合口座普通預金」と申込代表口座またはサービス利用口座としてご利用の場合、新規で定期預金を作成すると自動的に「総合口座定期預金」です。 通帳 詳細表示

【公共料金】口座振替を停止したい

のキャッシュカードまたは通帳 ●お届け印 ●収納企業名とお客さま番号がわかるもの(公共料金の領収書等) 店頭へのご来店が難しい 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】振込金額や振込指定日を変更することはできますか？

手続を承ります。 ご来店時にお持ちいただくもの 出金口座の通帳・証書・キャッシュカードのいずれか 出金口座のお届け印 振込 詳細表示

【ワンタイムパスワードカード】再発行したい

。 ご来店の際は、以下のものをお持ちください。 ●キャッシュカード、もしくは通帳 ●申込代表口座のお届け印 ●ご本人さまのお名前と 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している住所を変更したい

(口座ごとに異なるご印鑑をお届けの場合は、すべてのご印鑑をお持ちください。) 通帳・証書 法人登記簿・商業登記簿謄本・商業登記簿抄本(発行日 詳細表示

【相続】遺産分割前の相続預金の払戻し制度を利用する際の必要書類を知りたい

。 「相続に関する依頼書」(当行所定の書類)に払戻しを希望される相続人さまが署名・捺印(実印)いただき、 ご相続の対象となる預金取引の通帳・証書など 詳細表示

【外国送金】外貨建てで送金する場合はどうすれば良いですか？

キャッシュカードもしくは通帳 ご本人さまのお名前とご住所が確認できる公的書類(運転免許証、パスポート、各種健康保険証など) マイナンバー 詳細表示

【相続】相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明を発行したい

がわかるもの(通帳・キャッシュカード等) 手数料(消費税込) ・残高証明書を発行の場合 1通につき880円 ・預金入出金 詳細表示

【定期預金】解約したい

をお持ちの上、最寄りの支店窓口にご来店ください。 ・通帳(または証書) ・お届け印 ・キャッシュカード 中途解約の 詳細表示

【マイナンバー】マイナンバーの届出に必要な書類を知りたい

(キャッシュカード・通帳等)の計2種をお持ちください。 A. マイナンバーカード(※1) B. 通知 詳細表示

【相続】相続手続らくらくサービスについて知りたい

手続らくらくサービスでは、委任契約締結後、被相続人さまご名義のご自宅の権利証(登記識別情報通知)、通帳、証書等をお預かりいたします。当行にてお 詳細表示

【お手続】インターネットバンキングで電話番号の変更ができません

または通帳 〇お届け印 〇有効期限内のご本人さま確認書類 (運転免許証・個人番号カード・各種健康保険証・パスポート(※)など 詳細表示