よくあるご質問

定額自動送金《きちんと振込》は通帳にどのように記入されますか？

お振込内容の通帳記入およびWeb通帳への表示は、次の6種類からお選びいただけます。なお、通帳にはカタカナで、またご指定がない場合は「キチン 詳細表示

消費税増税後のキャッシュカード・通帳再発行手数料はどうなるのか

消費税増税後のキャッシュカード・通帳再発行手数料は以下の通りとなります。 取引区分 手数料(消費税込/回 詳細表示

投資信託は、通帳や証書がないけれど、どうやって明細を確認するの？

投資信託につきましては預金のように通帳や証書を発行いたしません。各種報告書が郵送されますので、内容をよくご確認のうえ、大切に保管して 詳細表示

SMBCダイレクトで、定期預金や特典付積立《りぼん》の口座開設をした場合、キャッシュカード・通帳は発行されますか？

キャッシュカード・通帳の発行の取扱は、商品によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■定期預金口座をSMBCダイレクトで 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際、三井住友銀行アプリのMY通帳のデータを新しいスマートフォンに移すことはできますか？

【iPhoneの場合】 機種変更前にパソコンのiTunesにバックアップを保存のうえ、変更機種にデータを復元いただくことでMY通帳の 詳細表示

銀行のＡＴＭで通帳記帳はできますか？

普通・貯蓄は土日祝日でもATM稼働時間内でしたら記帳可能です。 定期預金、納税準備預金、自動積立定期預金は平日8時45分～18時まで... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを利用していますが、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードへ変更できますか？

、ワンタイムパスワードカードは破棄しないよう、ご注意ください。また、再度ワンタイムパスワードカードへ変更される場合、切替前のワンタイムパスワードカード 詳細表示

三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードを利用してますが、ワンタイムパスワードカードへ変更できますか？

店頭で変更可能です。 ①当行のキャッシュカードまたは通帳 ②ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポート等) ③お 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを申込後、利用するには手続が必要ですか。

場合、またはプッシュトーン切替のできないお電話の場合はお手続できませんのでご注意ください。 電話を受けられるようになってから改めてお手続き 詳細表示

【デビット】デビットの利用分は、通帳やSMBCダイレクトにどのように表示されますか？

SMBCデビットご利用分には、以下のとおりに「V」が表示されます。 【ショッピングご利用分の表示例】 詳細表示

Web通帳を利用しています。窓口で出金・入金等の手続をする場合、どうしたらいいですか。

窓口にて、お引出・お振込等のお手続をされる場合は、 ご本人さま確認書類(顔写真付き)・キャッシュカード・ご印鑑をお持ちください。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードに切り替えた際、暗証カード・パスワード生成機はどうしたらいいですか？

暗証カードは、2020年11月9日より順次、お取扱を終了いたしました。 また、パスワード生成機についても、2020年9月14日をもっ... 詳細表示

前月より前の入出金明細を確認したいのですが、どうすればいいですか？

Web通帳のお客さまは2019年以降の明細を最大30年間分、紙通帳のお客さまは最大25ヵ月分(24ヵ月前の応当月の1日以降)の入出金明細が 詳細表示

入出金明細をファイルでダウンロードしたい

インターネットバンキング(SMBCダイレクト)から、入出金明細をテキスト(CSV)形式でダウンロードいただけます。操作方法は以下をご参... 詳細表示

【NISA】【つみたてNISA】金融機関を変更したい

最寄りの支店窓口でお手続を承ります(インターネット、電話では承っておりません)。 くわしくは以下をご確認ください。 ▼ お手続... 詳細表示

【SMBCダイレクト】入出金（取引）明細で照会可能な期間は？

。 口座 Web通帳での照会可能期間 紙通帳での照会可能期間 普通預金 最大30年間(2019年 詳細表示

ワンタイムパスワードカードから、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードへ切り替えをしたらログインの際に、ワンタイムパスワードの入力を求められなくなった

三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの利用登録が完了すると、ログイン方法の設定は、「ログイン暗証でログイン」に初期設定されます。 ... 詳細表示

残高・入出金の照会方法を教えてください。

) 普通預金(紙通帳) 残高入出金明細 (24ヵ月前の1日以降) 貯蓄・当座・カードローン 残高・入出 詳細表示

SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）を申し込みたいのですが、 どうすればいいですか？

総合口座(一般タイプ)の普通預金からSMBCポイントパックへのお切替をご希望のお客さまは、インターネットバンキングで簡単にお手続きいただけ 詳細表示

必ずワンタイムパスワードに切り替えなければなりませんか？

への切替が必要です。 なお、普通預金の残高・入出金照会や登録済口座への振込、定期預金のお預け入れ等、ワンタイムパスワードを使わないお 詳細表示