普通預金・定期預金・特典付積立＜りぼん＞の口座開設をすると、キャッシュカード・通帳はいつ届きますか？

お申し込み受付後、1週間～10日間ほどでお届けのご住所あてに簡易書留で郵送いたします。 定期預金・特典付積立<りぼん>の場合、キャッシュカードは送られません。 詳細表示

パスワードカードに切り替えた際、暗証カード・パスワード生成機はどうしたらいいですか？

暗証カードから、パスワードカードに切り替えた場合、利用登録完了まで、暗証カード・パスワード生成機は廃棄されないようお願いいたします。 利用登録が完了後、ご自身でご廃棄ください。 詳細表示

パスワードカード（カード版）から、パスワードカード（スマホアプリ版）へ切り替えをしたらログインの際に、ワンタイムパスワードの入力を求められなくなった

パスワードカード(スマホアプリ版)の利用登録が完了すると、ログイン方法の設定は、「第一暗証でログイン」に初期設定されます。 ログイン方法を「第一暗証+パスワードカードでログイン」に設定されたい場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。 【設定方法】 ログイン後の「セキュリティ設定」>「インタ... 詳細表示

必ずパスワードカードに切り替えなければなりませんか？

登録されていない口座への振込・定期預金の中途解約・住所変更等、パスワードカードが必要となるお取引をご希望の場合は、パスワードカードへの切替が必要です。 なお、普通預金の残高・入出金照会や登録済口座への振込、定期預金のお預け入れ等、パスワードカードを使わないお取引に関しては、パスワードカードに切り替えない場合でも 詳細表示

暗証カードからＳＭＢＣダイレクト ライトに切り替えたいのですが？

2018年3月19日をもって、SMBCダイレクト ライトへの切替はお取扱を終了いたしました。 インターネットバンキングで簡単に切り替えることができます。 三井住友銀行本支店の窓口での手続も可能です。 モバイルバンキング・電話(オペレーター)での切替はできません。 【インターネット 詳細表示

決済用普通預金はどこで申し込めますか？

三井住友銀行本支店の窓口でお申し込みいただけます。 個人のお客さまは、 SMBCダイレクト(インターネット・電話(オペレーター))での切替のお申込 ホームページからの郵送用新規口座開設申込書の請求 もご利用いただけます。 SMBCダイレクトでお申込の場合、切替にあたっての収入印紙は不要です 詳細表示

自動コールバックが受けられず、パスワードカードの利用登録ができません。

自動コールバックの代わりに、書面でのお手続が必要になります。 ※暗証カードからお切替のお客さまは自動コールバックによるお手続が不要です。 ・郵送でのお手続 申込書をポストに投函してから約1～2週間でお手続が完了します。 ・窓口でのお手続 お近くの支店窓口でお手続を承ります。 詳細表示

SMBCファーストパック デビューからSMBCファーストパックに切り替えるには、どうしたらいいですか？

SMBCファーストパック デビューからSMBCファーストパックへのお切替は、窓口でのお手続きとなります。 その場合、SMBCファーストパック デビューは解約となり、独自の特典(携帯電話のご利用代金の引き落としによる当行本支店ATMでのATM時間外手数料無料)は受けられなくなりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクト ライトとは何ですか？

「SMBCダイレクト ライト」とは、SMBCダイレクトの残高・入出金明細照会に特化した専用サービスです。 ※パスワードカードは発行しません。 ※2018年3月19日をもって、SMBCダイレクト ライトへの切替はお取扱を終了いたしました。 SMBCダイレクト ライトについて、くわしくはこちら 詳細表示

どこかのネット銀行で契約があったと思いますが、故人のログインＩＤやパスワートが分かりません。

ネット銀行の場合、通帳がないことが多いですが、キャッシュカードはございますので、お心当たりを探していただけたらと思います。 詳細表示