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よくあるご質問

『 サービス 』 内を検索した結果

検索結果243件中 41 - 50 件を表示

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  • Web通帳に切り替えたが、25ヵ月分確認できません。

    Web通帳に切替時点で通帳にご記入されていない明細(※)が最大25ヵ月分表示されます(通帳記入のタイミングによっては記入済の明細も表示される場合があります)。 切替時点ですでに通帳にご記入されている明細については、2018年3月28日以降分は表示されます(300件を超える明細は表示されませんので、ご注意くだ... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
  • 振込依頼人名は何文字まで入力できますか?

    全角カタカナで48文字までご指定いただけます。(濁点、半濁点、記号も1文字とします。) 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2006/12/06 11:28
    • 更新日時:2019/12/25 15:31
  • 明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか?

    お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2006/12/06 10:37
  • 振込先の登録方法を教えてください。

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込先口座の登録・変更・削除を停止しています。お手続の再開時期は未定です。お手続をご希望されるお客さまは窓口でお手続ください。 大変ご不便をおかけしますが、お... 詳細表示

    • No:3028
    • 公開日時:2019/10/09 18:30
    • 更新日時:2019/12/24 17:01
  • くじの結果発表はいつですか?

    当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。また、お客さまが購入されたくじの結果については、SMBCダイレクトの購入履歴/抽せん結果画面よりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:2024
    • 公開日時:2016/10/03 07:00
  • スマートフォンを機種変更した際、パスワードカード(スマホアプリ版)の データはどのように移行すればいいですか?

    パスワードカード(スマホアプリ版)については機種変更後のスマートフォンにデータ移行を行うことができません。機種変更後のスマートフォンに三井住友銀行アプリ(※)をダウンロードしていただき、パスワードカードの有効化手続をお願いいたします。有効化の際は、届け出の電話番号あてに自動で電話をおかけします。 ※20... 詳細表示

    • No:2935
    • 公開日時:2019/03/10 16:54
  • 証券会社への振込はできますか?

    申し訳ございませんが、お客さまが証券会社に開設している口座へはお振り込みいただけません。 なお、証券会社が銀行に保有している口座へはお振り込みいただけます。くわしくは、ご利用の証券会社にご確認ください。 また、三井住友銀行では、提携した証券会社や加盟店のサイトからログインの上、三井住友銀行の口座から振込入金が... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2006/12/06 11:36
  • 「カナ」「英数字」以外で振込依頼人名に使用できる文字は?

    「\」「,(カンマ)」「.(ピリオド)」「((前括弧)」「)(後括弧)」「-(ハイフン)」「/(スラッシュ)」がご使用いただけます。 「・(中黒)」はご使用いただけませんので、代わりに全角スペースを入力してください。 「ヲ」はご使用いただけませんので、代わりに「オ」を入力してください。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2006/12/06 11:30
    • 更新日時:2019/12/25 15:32
  • インターネットバンキングの契約内容変更でメニューボタンがグレーに反転しておりクリックできません。どうすればよいでしょうか?

    メニューボタンが押せない場合、残高・入出金明細の確認に限定の「SMBCダイレクト ライト」の契約であると考えられます。 「SMBCダイレクト ライト」契約では、振込振替や定期預金のお取引、住所や電話番号の変更は行うことができません。振込等すべてのお取引をご利用いただくためには、「パスワードカード」へお切... 詳細表示

    • No:2417
    • 公開日時:2017/12/15 16:55
  • 電子メール配信サービスの申込をしたが、メールが届きません。

    メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 登録したアドレスに誤りはありませんか? 登録したアドレスを再度ご確認ください。 【最近メールアドレスの変更を行い、まだ登録していない場合】 ログイン後、画面下部「メールアドレス登録・変更」からお手続きください。現在登録されているアドレスもご確認いた... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2019/06/19 08:40

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