• No : 311
  • 公開日時 : 2024/02/02 17:10
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【キャッシュカード】破損した場合の再発行手続を知りたい(SMBCダイレクト)

回答

キャッシュカードが破損して使えない場合の再発行手続は、以下の通りです。

再発行手数料

無料

お届けまでの日数

  • 普通預金のキャッシュカード:1~2週間程度
  • 上記以外:3週間程度

再発行手続

三井住友銀行アプリまたはSMBCダイレクトにログインの上、次の順にクリック(タップ)

  1. 1「≡メニュー」
  2. 2「紛失・盗難・破損」
  3. 3画面をスクロールの上、「カード」
    • 次画面で口座の選択画面が出た場合は、該当の口座を選択
  4. 4「紛失以外の再発行」>「次へ」
  5. 5画面に沿って内容を入力の上、「再発行手続の内容確認へ」
  6. 6内容を確認の上、ワンタイムパスワードを入力
    • 自動送信の場合は入力不要
  7. 7「再発行手続きの実行」
  • 利用登録(有効化)済のワンタイムパスワードが必要です。