よくあるご質問

【紛失】カードを紛失した場合の対応方法（利用停止・再発行）を知りたい

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カードを紛失した場合、まずは必ず利用停止手続を行ってください。

カードの再発行をご希望の場合は、利用停止後に再発行手続を行ってください。

三井住友銀行アプリまたはSMBCダイレクトにログインの上、「≡メニュー」＞「紛失・盗難・破損」よりお手続きください。

お電話で手続を承ります。

三井住友銀行フリーダイヤル

0120-956-999
（毎日24時間）

三井住友銀行アプリまたはSMBCダイレクトにログインの上、「≡メニュー」＞「紛失・盗難・破損」よりお手続きください。

郵送または店頭窓口で再発行手続を承ります。下記遷移先のページにて手続方法をご確認ください。

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