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よくあるご質問

『 ご利用にあたって 』 内の回答

検索結果71件中 1 - 10 件を表示

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  • 店番号・口座番号は何を入力すればいい?

    SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号」と「口座番号」を入力してください。 サービス利用口座とは? 普通預金口座の通帳、またはキャッシュカードに店番号と口座番号が記載されています。 店番号は下3桁を入力してください。 「店番号」は店舗統合等で変更になっている...

  • 第一暗証とは何ですか?

    インターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)のお申込時に登録いただいた 「4桁の数字」です。インターネットバンキングをご利用する際に、店番号・口座番号または契約者番号と一緒に入力していただき、ご本人であることを確認させていただきます。 なお、お申込方法によって、最初に設定される第一暗...

  • ログインできません(インターネットバンキング)

    ログインできない場合は、次の方法を順にお試しください。 OSのバージョンを確認してください ブラウザのバージョンを確認してください ブラウザの設定でCookie、JavaScriptを有効にしてお試しください パソコンの日付を正しく設定してください OSのバージョンを確認してください(スマートフォン...

  • 第一暗証を忘れてしまった場合は?

    第一暗証を忘れてしまった場合、書面による「サービス再開(利用再開)」(第一暗証の再登録)の手続が必要です。 暗証カードをご利用のお客さま パスワードカード(カード版)をご利用のお客さま パスワードカード(スマホアプリ版)をご利用のお客さま SMBCダイレ...

  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。...

  • 住所、電話番号の変更、生年月日の登録をするには?

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 海外へ転居される場合は、お取引店でお手続きください。 お取引店以外の支店で受け付ける場合は、2日~3日手続にお時間いただきます。 【SMBCダイレクト】 ログイン後、メニューの「各種変更・商品サービス一覧」ボタンをクリックして、「住所変更」を選択してお...

  • 申し込み後、何日ぐらいで利用ができるのですか?

    お申込方法に応じて利用開始日が異なります。以下をご確認ください。 「インターネット」、「モバイル(iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ)」、「電話」でお申込の 場合 店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、パスワー...

    • No:809
    • 公開日時:2015/08/19 09:00
    • カテゴリー: お申し込み
  • SMBCダイレクトを解約したいのですが?

    お電話で解約手続ができます。 下記の電話番号までご連絡ください。 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます) 海外からの通話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料) 東京:03-5745-5051 大阪:06-6258...

  • インターネットバンキングの申込方法を教えてください。

    三井住友銀行に総合口座または普通預金口座(※1)をお持ちのお客さまは、次のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 インターネット モバイル(iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ) 電話 郵送 窓口 一部お申し込みいただけない口座があります。申し込みができない口座はありますか...

    • No:189
    • 公開日時:2007/02/27 18:53
    • カテゴリー: お申し込み
  • サービス利用口座を追加するには?

    書面によるお手続が必要になります。以下の方法で追加登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは?」をご覧ください。 サービス利用口座を追加する手続について 【インターネットバンキング(SMBCダイレク...

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