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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果22件中 1 - 10 件を表示

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  • 硬貨取引はどこのATMで出来ますか?

    窓口に併設されたATMで平日8時45分~18時にご利用いただけます。原則的に店舗外の無人ATMコーナーではお取り扱いできませんのでご注意ください。 (1回で入金できる硬貨は100枚までとなります。) ご利用いただけるATMについては当行ホームページの店舗・ATM検索にて、条件を設定して探すことができます。 ...

    • No:1936
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • キャッシュカード、通帳、印鑑のいずれかを紛失した時は?

    キャッシュカードの喪失 毎日24時間(毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く) ログイン後に「喪失届の手続へ」を選択してお手続きください。 インターネットバンキングへログイン インターネットバンキング(SMBCダイレクト)をご契約でない場合は、下記フリーダイヤルにご連絡ください。 インターネッ...

  • 通帳繰越はどこでできますか?

    店頭窓口、または各支店の店舗内に設置されたATM(※)で通帳繰越が可能です。 店舗外に設置されたATMでは通帳繰越はできませんので、ご注意ください。 通帳記入・繰越について、くわしくはこちらをご覧ください。 店舗・ATM検索はこちらをご覧ください。

    • No:1942
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印鑑および...

  • 通帳・キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか?

    再発行のお手続をいたしますので、お取引店へご連絡ください。

    • No:1943
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は?

    大変、お手数ですが、窓口での再発行のお手続が必要となります。 ご来店の際は、以下のものをご持参ください。 なお、再発行手数料として、1枚あたり1,080円(消費税込)がかかります。 あらかじめご了承ください。    ※ご来店時にお持ちいただくもの   ①破損したキャッシュカード(クレジット一体型カ...

  • 住所を変更したい時は?

    次のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ・インターネットバンキング(SMBCダイレクト)(※) ・郵送でのお手続(※) ・窓口でのお手続 →くわしくはこちらをご覧ください。 海外へ転居される場合は、お取引店でお手続きください。お取引店以外の支店で受け付ける場合は、2日~3日手続にお時間いただきます。

  • 普通預金口座を解約したいのですが、どうすればいいですか?

    窓口でのお手続となります。お届け印、通帳、キャッシュカード、本人確認書類をお持ちのうえ、店頭窓口までおこしください。

  • 銀行のATMで通帳記帳はできますか?

    普通・貯蓄は土日祝日でもATM稼働時間内でしたら記帳可能です。 定期預金、納税準備預金、自動積立定期預金、新型通知預金《Can》は平日8時45分~18時までご記帳いただけます。

    • No:1937
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • カテゴリー: ATM
  • お取引店を変更したい時は?

    現在の取引店、今後新しくご利用いただく支店のどちらでもお手続が可能です。 (お取引内容によっては、その他の支店で受付が可能な場合もございます。) くわしくは窓口までお問い合わせください。 お手続に必要なもの お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 すべてのお届け印 お取引いただいているすべて...

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