【紛失】カードを紛失した場合の対応方法(利用停止・再発行)を知りたい
カードを紛失した場合、まずは必ず利用停止手続を行ってください。 カードの再発行をご希望の場合は、利用停止後に再発行手続を行ってくださ... 詳細表示
【口座照会】身に覚えのない引き落とし(明細)について知りたい
下記項目によくある事象を記載しておりますのでご確認ください。 表示内容が「ミツイスミトモカード(カ」の場合 クレジットカードの... 詳細表示
SMBCデビット、Oliveで海外ATMにて現地通貨を引き出す方法は以下の通りです。 引き出し方法 ●「Cash With... 詳細表示
【デビット】明細の意味を知りたい(「V123456」等のV+数字)
「V123456」等の「V+数字」という明細は、OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットを利用された場合の表... 詳細表示
Vポイントを振込手数料の割引にご利用いただく方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ、インターネットバンキング(SMBCダイレク... 詳細表示
SMBCデビット、Oliveで国内ATMにて現金を引き出す方法は以下の通りです。 キャッシュカード一体型デビットカード・Oliv... 詳細表示
【デビット】デビットを利用すると、Vポイントは貯まりますか?
Oliveフレキシブルペイ Vポイント特典についてはこちらをご確認ください。 SMBCデビット SMBCデビットをショッ... 詳細表示
【SMBCデビット】利用限度額の確認・変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ)
SMBCデビットの利用限度額を確認・変更する方法は以下の通りです。 確認・変更方法 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順... 詳細表示
OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットのお支払金額に差額が発生した場合の表記です。 差額分は、返金または... 詳細表示
【SMBCデビット】新しいカード(更新カード)が届かない原因と解決方法を知りたい
新しいカード(更新カード)が届かない場合の、考えられる原因と解決方法は以下の通りです。 考えられる原因 ●「VJA(株)」... 詳細表示
Visa Secureの認証通知(SMS)を受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時にSMSを受信できない主な原因と対応方法は... 詳細表示
【デビット】デビットとキャッシュカードの暗証番号が同じか知りたい
OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビット(一体型)のお申込時に、デビットとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定いただいて... 詳細表示
【SMBCデビット】お店やネットショッピングで利用できない場合の解決方法を知りたい
SMBCデビットを利用できない場合の、考えられる原因と解決方法は以下の通りです。 考えられる原因 ●口座の残高が不足してい... 詳細表示
【デビット】返品やキャンセルをした場合、いつ代金が戻ってきますか?
返品やキャンセル分の代金は、三井住友カード(株)で加盟店からの返金データを受信次第(※)、翌日を目途として、お客さまの口座にご返金いた... 詳細表示
はい。SMBCデビットは、国内外のVisaマークのあるお店でご利用になれます。また、SMBCデビットカード本体にリップルマーク(画像内... 詳細表示
SMBCデビットのご解約手続は、カードの種類によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 なお、口座をご解約の場合は、こ... 詳細表示
【SMBCデビット】紛失・盗難・事故・不正利用時の補償限度額と対象期間を知りたい
SMBCデビットで第三者による不正利用が発生した場合の補償限度額と対象期間は以下の通りです。 ●補償限度額:年間100万円 ●... 詳細表示
【Olive/SMBCデビット】ICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で支払いができません
ICチップ不良・磁気不良・破損などが原因で、OliveフレキシブルペイカードやSMBCデビットをショッピング等でご利用できない場合は、... 詳細表示
Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか?
Oliveフレキシブルペイ(デビットモード、クレジットモードとも)もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時に... 詳細表示
【SMBCデビット】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
SMBCデビットをご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却され次第、約1週間~... 詳細表示
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